User Guide-Microsoft Windows

透過 USB 連線時的通訊問題
如果 HP All-in-One 和電腦之間沒有進行通訊，請嘗試執行下列動作：
• 查看 HP All-in-One 的顯示器。如果顯示器是空白且「電源 」按鈕未亮起，
則表示 HP All-in-One 已關閉。確定 HP All-in-One 的電源線已牢固連接並插
到電源插座中。按「電源 」按鈕以開啟 HP All-in-One。
• 檢查 USB 纜線。若您使用較舊的纜線，則可能是纜線有問題。將 USB 纜線
連接到另一個產品，檢查纜線是否工作正常。如果遇到問題，則可能需要更
換 USB 纜線。另外，請確定纜線的長度沒有超過 3 公尺 。
• 確定您的電腦 USB 連接埠已啟用。 有關詳細資訊，請查閱與作業系統隨附
的說明文件。
• 檢查 HP All-in-One 與電腦的連線。確認 USB 纜線已牢固插入 HP All-in-One
背面的 USB 連接埠。確保 USB 纜線的另一端插入電腦的 USB 埠。在正確
連接纜線後，關閉 HP All-in-One，然後再次開啟。
• 如果透過 USB 集線器連接 HP All-in-One，請確定集線器已開啟。如果集線
器已開啟，請嘗試直接連接電腦。
•
檢查其他印表機或掃描器。您可能需要中斷與電腦連接的較舊產品。
• 嘗試將 USB 纜線連接到電腦上的另一個 USB 連接埠。在檢查連線後，請試
著重新啟動電腦。關閉 HP All-in-One，然後重新開啟。
有關設定 HP All-in-One 以及將其連接至電腦的詳細資訊，請參閱 HP All-in-One
隨附的《安裝海報》。
有關列印墨匣的資訊
為取得最佳效果，請使用 HP 列印墨匣。下列秘訣可以協助維護 HP 列印墨匣，
確保墨匣維持一定的列印品質。
•
將所有列印墨匣保存在原始密封包裝中，直到需要時才拿出。
• 在室溫 (攝氏 15.6°-26.6° 或華氏 60°-78°) 環境中儲存列印墨匣。
疑難排解秘訣
119