HP LaserJet M5035x/M5035xs MFP - (multiple language) Getting Started Guide

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傳真 傳真圖示呈現灰色 點選管理、起始設定，然後點選傳真設定。點選所需的設定，再輸入位置、日
期 / 時間和傳真標題資訊，以確認傳真已正確設定。
控制面板顯示幕上沒有傳
真圖示
1) 請確定傳真卡已正確安裝在格式設定器中，而且針腳沒有彎曲。
2) 列印組態頁並檢查傳真附件頁上的數據機狀態。如果沒有列出
「Operational/Enabled」 ( 運作 / 已啟用 )，則可能已停用或傳真硬體有問題。
如需詳細資訊，請參閱 HP LaserJet Fax Accessory 300 使用者指南。
傳真已設定好但未傳送傳
真 ( 未連接電話線 )
1) 請確定使用裝置隨附的電話線。
2) 確認電話線已穩固連接到裝置和作用中的電話連接埠上。提示： 使用電話
來檢查連接埠是否有作用。
傳真以設定好但未傳送傳
真 ( 電話線不相容 )
請確定使用專用的類比電話線連接傳真。
傳真已設定好但未接收傳
真
1) 請確定未使用線路分離器或防突波裝置。
2) 確認語音信箱或答錄機未在裝置之前接收內送傳真。將這些設備移除，或
將裝置的接聽鈴聲設為較低的數字。
3) 請確認不是使用轉接線，而是使用專用的類比電話線連接傳真。
電子郵件 嵌入式 Web 伺服器 (EWS)
中未顯示數位傳送標籤
可能需要設定管理密碼。在 EWS 的右上角選擇登入。
在嘗試傳送電子郵件時，
控制面板顯示幕上顯示電
子郵件閘道沒有回應 。
1) SMTP 閘道位址可能不正確。請連絡 IT 管理員取得正確位址。
2) 如果您使用網際網路服務提供者 (ISP) 來傳送電子郵件，請連絡您的 ISP 提
供者以取得
SMTP 閘道的主機名稱 ( 要求完整合格的網域名稱 (FQDN)
，
而非
IP 位址 )。
3) 請確定輸入正確的 SMTP 驗證使用者名稱和密碼。註： 並非所有的 SMTP
閘道皆需要使用者名稱和密碼。
傳送電子郵件中的
「寄件者」地址無法變更。
在 EWS 中可能選擇了 「防止裝置使用者變更電子郵件地址」功能，或啟用了
「裝置驗證」。
您想要以黑白 TIFF 格式掃
瞄和傳送至電子郵件
使用 EWS 變更預設的影像檔案格式，方法是選擇數位傳送、傳送至電子郵件
和進階。
您想要變更電子郵件附件
的檔案類型或色彩設定
在控制面板電子郵件功能上，選擇更多選項以在傳送電子郵件前變更影像檔案
格式。
當掃瞄文件並傳送至電子郵
件時，收到 「工作失敗」
訊息
1) 傳送測試電子郵件以確認電子郵件地址正確。
2) 確認掃瞄後的文件未超出 SMTP 閘道的附件大小上限。如果超過，則使用
EWS 來變更大小，方法是選擇數位傳送和傳送至電子郵件。
移難排解
區域 症狀
原因 / 解決辦法
ZHTW