HP LaserJet M5035x/M5035xs MFP - (multiple language) Getting Started Guide

42
โทรสาร ไอคอนโทรสารเปนสีเทา แตะที่ Administration, แตะที่ Initial Setup และแตะที่ Fax Setup แตะที่ Required
Settings
และปอนที่ตั้ง วัน/เวลา และขอมูลสวนหัวโทรสาร
เพื่อตรวจดูวากําหนดคาโทรสารไวถูกตองหรือไม
ไมมีไอคอนโทรสารที่หนาจอของ
แผงควบคุม
1) ตรวจดูวาติดตั้งการดโทรสารไวในฟอรแมตเตอรอยางถูกตอง และไมมีพินใดๆ ที่โคงงอ
2) พิมพหนากําหนดคาและตรวจดูสถานะโมเด็มที่หนาอุปกรณเสริมของโทรสาร หากไมมี
“Operational/Enabled” ปรากฏในรายการ แสดงวาอาจไมไดเปดใชหรืออาจมีปญหาที่ฮาร
ดแวรของ โทรสารโปรดดูขอมูลเพิ่มเติมที่คูมือผูใช
HP LaserJet Fax Accessory 300
กําหนดคาโทรสารไวแตไมมีการ
สงโทรสาร
(ไมไดเชื่อมตอสายโทรศัพท)
1) ตรวจสอบวาคุณใชสายโทรศัพทที่ใหมาพรอมกับเครื่องพิมพ
2) ตรวจดูวาเชื่อมตอสายโทรศัพทกับเครื่องพิมพไวเขาที่ดีแลว และตอกับพอรตโทรศัพทที่ใชงานได
เคล็ดลับ: ใหใชโทรศัพทเพื่อตรวจสอบวาพอรตนั้นทํางานไดถูกตอง
กําหนดคาโทรสารไวแตไมมีการ
สงโทรสาร
(สายโทรศัพทไมรองรับการใชงาน)
ตรวจสอบวาโทรสารนั้นเชื่อมตอกับสายโทรศัพทอะนาล็อกที่กําหนดไวโดยเฉพาะ
กําหนดคาโทรสารไวแตไมไดรับ
โทรสาร
1) ตรวจสอบวา ไมมี การใชอุปกรณแยกสายหรืออุปกรณปองกันไฟกระชาก
2) ตรวจสอบวา ระบบขอความเสียงหรือเครื่องตอบรับโทรศัพทนั้น
ไมไดรับโทรสารที่เขามากอนที่เครื่องพิมพจะไดรับ ปลดการเชื่อมตออุปกรณดังกลาว
หรือตั้งจํานวนครั้งของเสียงกริ่งใหนอยลง
3) ตรวจสอบวา ไมไดใช สายแยก และโทรสารเชื่อมตอกับสายโทรศัพทแบบอะนาล็อก
ที่กําหนดโดยเฉพาะ
อีเมล แถบการสงแบบดิจิตอลในเว็บ
เซิรฟเวอรในตัว (EWS)
ไมปรากฏขึ้น
อาจกําหนดรหัสผานของผูดูแลระบบไวเลือก Log On ที่มุมขวาบนของ EWS
Email Gateway Not
Responding
ปรากฏบนหนาจอแผงควบคุมเมื่อ
พยายามสงอีเมล
1) แอดเดรสเกตเวย SMTP อาจไมถูกตอง ติดตอผูดูแลระบบ IT เพื่อขอรับแอดเดรสที่ถูกตอง
2) หากคุณใช Internet Service Provider (ISP) สําหรับอีเมล โปรดติดตอผูใหบริการ ISP
สําหรับชื่อโฮสตของเกตเวย
SMTP (ตองมีชื่อโดเมนที่มีคุณสมบัติถูกตอง (FQDN) ซึ่งไมใช IP
แอดเดรส)
3) ตรวจดูวาชื่อผูใชและรหัสผานการตรวจสอบสิทธิ์ SMTP ที่ปอนนั้นถูกตอง หมายเหตุ: เกตเวย
SMTP บางรายการเทานั้นที่ตองการชื่อผูใชและรหัสผาน
ไมสามารถเปลี่ยนแอดเดรส “จาก”
ใน
Send to Email
อาจเลือกคุณสมบัติ “Prevent Device User from changing the e-mail address” ใน
EWS ไว หรือเปดใชงาน “Device Authentication”
คุณตองการสแกนและสงอีเมลแบบ
ขาวดําในรูปแบบ
TIFF
ใช EWS เพื่อเปลี่ยนรูปแบบไฟลภาพที่เปนคาเริ่มตน โดยเลือก Digita Sending, Send to
Email
และ Advanced
คุณตองการเปลี่ยนประเภทไฟล
หรือการตั้งคาสีสําหรับสิ่งที่แนบ
ทางอีเมล
ในคุณสมบัติอีเมลที่แผงควบคุม เลือก More Options เพื่อเปลี่ยนรูปแบบไฟลภาพ กอนการสงอีเมล
มีขอความ “งานลมเหลว”
ปรากฏเมื่อสแกนเอกสารและสงเปน
อีเมล
1) สงอีเมลทดสอบเพื่อตรวจดูใหแนใจวาอีเมลแอดเดรสนั้นถูกตอง
2) ตรวจดูวาขนาดเอกสารที่สแกนนั้นไมเกินขนาดไฟลแนบสูงสุดที่ใชไดของเกตเวย SMTP
ของคุณหากมีขนาดเกิน ใหใช EWS เพื่อเปลี่ยนขนาดโดยการเลือก
Digital Sending และ Send
to Email
การแกไขปญหา
จุดที่เกิดปญหา ลักษณะอาการ สาเหตุ/การแกไข
THWW