HP LaserJet M5035x/M5035xs MFP - (multiple language) Getting Started Guide

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電子メール 内蔵 Web サーバ (EWS)
に [ デジタル送信 ] タブが
表示されない
管理パスワードが設定されている可能性があります。EWS の右上隅で
[ ログオン ] を選択します。
電子メールを送信しよう
とすると、「 Email
Gateway Not
Responding (電子メール
ゲートウェイが応答して
いません ) 」というメッ
セージがコントロール パ
ネルのディスプレイに表
示される
1) SMTP ゲートウェイ アドレスが間違っている可能性があります。IT 管理
者に問い合わせて、正しいアドレスを入手してください。
2) 電子メールにインターネット サービス プロバイダ (ISP) を使用している
場合は、ISP に SMTP ゲートウェイのホスト名を問い合わせます (IP アドレ
スではなく、FQDN (fully qualified domain name = 完全修飾ドメイン名 ) を
要求します )。
3) 入力した SMTP 認証ユーザー名とパスワードが正しいことを確認します。
注記： すべての SMTP ゲートウェイでユーザー名とパスワードが必要なわ
けではありません。
電子メールへの送信で
[ 差出人 ] アドレスを変更
できない
EWS で [Prevent Device User from changing the e-mail address ( デバイスの
ユーザーが電子メール アドレスを変更できないようにする )] 機能が選択さ
れているか [Device Authentication ( デバイス認証 )] が有効になっている可能
性があります。
スキャンして、モノクロ
の
TIFF フォーマットで電
子メール送信したい
EWS を使用して、[ デジタル送信 ]、[ 電子メールへの送信 ]、および [ 詳細
設定 ] を選択して、デフォルトのイメージ ファイル フォーマットを変更し
ます。
電子メール添付ファイル
のファイル タイプまたは
色の設定を変更したい
コントロール パネルの電子メール機能で、[ その他のオプション ] を選択し
て、電子メールを送信する前にイメージ ファイル フォーマットを変更しま
す。
文書をスキャンして、電
子メールに送信するとき
に「ジョブが失敗しまし
た」というメッセージが
表示される
1) テスト用の電子メールを送信して、電子メール アドレスが正しいことを
確認します。
2) スキャンした文書が SMTP ゲートウェイの添付ファイルの最大許容サイ
ズを超えていないことを確認します。添付ファイルの最大許容サイズを超え
ている場合は、EWS を使用し、[ デジタル送信 ] および [ 電子メールへの送
信 ] を選択して、サイズを変更します。
ステイプル ステイプル留めされない 1) ステイプル カセットを取り出し、詰まったり、空になっていたりしない
か確認します。
2) コピー ジョブの場合、コントロール パネルで [ ステイプル / 丁合い ] オプ
ションを選択します。印刷ジョブの場合、プリンタ ドライバでステイプラ /
スタッカが設定されていることを確認します。
3) ステイプル ジョブにはレターまたは A4 サイズのみを使用します。
ページを十分にステイプ
ル留めできない
1) ステイプル カートリッジをこの装置用のステイプル カートリッジと交換
します。
2) ステイプラが対応しているジョブは、30 ページ以下または積み重ねた高
さが 3mm 以下のジョブです。
正しい位置でステイプル
留めできない
1) 印刷ジョブの場合は、ソフトウェア プログラムでページ レイアウトを調
整します。
2) コピー ジョブの場合は、長辺を先にして、原稿を ADF にセットします。
積み重ね 積み重ねが斜めになる場
合がある
装置の左側のドアがすべて完全に閉じていることを確認します。
きれいに積み重ねられな
い場合がある
1) 仕様に合った用紙を使用します。
2) メディアを仕様に合う場所にセットします。
3) 未開封の用紙を使用してみます。
その他 すべての問題 詳細は CD に収録されているユーザーズ ガイドを参照してください。
トラブルシューティング
場所 / 機能
問題
原因 / 対策
JAWW