User Guide

7. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und die
Einrichtungsanweisungen, die mit dem HP All-in-One geliefert wurden.
Fehlerbehebung bei der Einrichtung der Faxfunktion
Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Fehlerbehebung bei der Einrichtung der
Faxfunktion des HP All-in-One. Wenn die Faxfunktion des HP All-in-One nicht
ordnungsgemäß eingerichtet wurde, können Probleme beim Senden und/oder
Empfangen von Faxnachrichten auftreten.
Dieser Abschnitt enthält ausschließlich Informationen zur Fehlerbehebung während der
Einrichtung. Weitere Themen zur Fehlerbehebung beim Senden von Faxnachrichten wie
Probleme mit gedruckten Dokumenten und ein langsamer Faxempfang finden Sie im
Abschnitt 5600 Series-Fehlerbehebung der HP Image Zone Hilfe. Weitere
Informationen finden Sie im Abschnitt Verwenden der Hilfe.
Sollten Probleme beim Senden von Faxnachrichten auftreten, können Sie einen
Faxtestbericht drucken, um den Status des HP All-in-One zu überprüfen. Der Test
schlägt fehl, wenn die Faxfunktion des HP All-in-One nicht korrekt eingerichtet ist.
Führen Sie diesen Test durch, nachdem Sie den HP All-in-One für das Senden von
Faxnachrichten eingerichtet haben. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt
Testen der Faxeinrichtung.
Wenn während des Tests Fehler auftraten, verwenden Sie die Informationen im Bericht,
um nach einer Lösung zu suchen. Weitere Informationen hierzu finden Sie auch im
nächsten Abschnitt (Fehler beim Faxtest).
Fehler beim Faxtest
Schlägt ein von Ihnen ausgeführter Faxtest fehl, entnehmen Sie dem Bericht die
grundlegenden Informationen zum jeweiligen Fehler. Bestimmen Sie für detailliertere
Informationen anhand des Berichts, welcher Teil des Tests fehlgeschlagen ist. Lesen
Sie anschließend in diesem Abschnitt die entsprechenden Informationen zur
Fehlerbehebung.
● Der Hardware-Test für Fax schlägt fehl.
● Der Test "Fax ist mit funktionierender Telefonanschlussbuchse verbunden" schlägt
fehl.
● Der Test "Telefonkabel ist mit korrektem Anschluss am Faxgerät verbunden" schlägt
fehl.
● Der Test "Verwendung eines korrekten Telefonkabels mit dem Faxgerät" schlägt
fehl.
● Der Test "Wähltonerkennung" schlägt fehl.
● Der Test für den Zustand der Faxleitung schlägt fehl.
Der Hardware-Test für Fax schlägt fehl.
Lösung
● Schalten Sie den HP All-in-One aus, indem Sie die Taste Ein am Bedienfeld
drücken, und ziehen Sie das Netzkabel von der Rückseite des HP All-in-One
ab. Stecken Sie das Netzkabel nach einigen Sekunden wieder ein, und schalten
Sie das Gerät ein. Führen Sie den Test erneut durch. Wenn der Test abermals
Benutzerhandbuch 95
Fehlerbehebung