User Guide

Möglicherweise befindet sich die Transportschutzvorrichtung noch links im HP All-
in-One. Entfernen Sie die Schutzvorrichtung und entsorgen Sie sie.
Fehlerbehebung bei der Softwareinstallation
Die folgenden Themen enthalten mögliche Lösungen für Probleme bei der
Softwareinstallation. Wenn Sie bei der Einrichtung ein Problem mit der Hardware
feststellen, finden Sie Informationen unter Fehlerbehebung bei der Hardware-
Einrichtung.
Die normale Installation der HP All-in-One-Software läuft folgendermaßen ab:
1. Die Software CD-ROM des HP All-in-One startet automatisch.
2. Die Software wird installiert.
3. Dateien werden auf Ihren Computer kopiert.
4. Sie werden aufgefordert, den HP All-in-One an den Computer anzuschließen.
5. Im Bildschirm des Installationsassistenten werden ein grünes OK und ein Häkchen
angezeigt.
6. Sie werden aufgefordert, den Computer neu zu starten.
7. Der Faxeinrichtungsassistent (Windows) bzw. das Fax-
Einrichtungsprogramm (Macintosh) wird ausgeführt.
8. Die Registrierung wird ausgeführt.
Wenn einer dieser Vorgänge nicht ausgeführt wurde, liegt möglicherweise ein Problem
bei der Installation vor.
Überprüfen Sie die Installation auf einem Windows-Computer wie folgt:
● Starten Sie HP Solution Center, und prüfen Sie, ob die folgenden Schaltflächen
angezeigt werden: Bild scannen, Dokument scannen und Fax senden. Wenn die
Symbole nicht sofort angezeigt werden, müssen Sie einige Minuten warten, bis die
Verbindung des HP All-in-One mit dem Computer hergestellt wird. Lesen Sie
ansonsten den Abschnitt Einige der Schaltflächen fehlen im HP Solution Center
(Windows)..
Weitere Informationen zum Starten von HP Solution Center finden Sie in der HP
Image Zone Hilfe, die Bestandteil Ihrer Software ist.
● Öffnen Sie das Dialogfeld Drucker, und prüfen Sie, ob der HP All-in-One angezeigt
wird.
● Überprüfen Sie, ob ganz rechts auf der Windows-Taskleiste das Symbol HP All-in-
One angezeigt wird. Dies bedeutet, dass der HP All-in-One bereit ist.
Benutzerhandbuch 89
Fehlerbehebung