HP Designjet Z2100 Series - Using the Printer

Įvadas
HP klientų aptarnavimo tarnyba siūlo apdovanojimus pelniusią techninę pagalbą, kurios paskirtis –
užtikrinti, kad iš savo „HP Designjet“ gausite daugiausia naudos. Ši tarnyba siūlo išsamią ir praktikoje
pasitvirtinusią pagalbą bei naujas technologijas, kad suteiktų unikalią ir visą įmanomą techninę paramą.
Paslaugas sudaro: sąranka ir įdiegimas, trikčių šalinimo priemonės, garantinis naujinimas, remontas ir
keitimas, techninė pagalba telefonu ir internetu, programinis naujinimas ir konsultacijos savarankiškos
techninės priežiūros klausimais. Jei norite daugiau sužinoti apie HP klientų aptarnavimo tarnybą,
apsilankykite:
http://www.hp.com/go/designjet/
arba paskambinkite mums telefonu (žr.
Susisiekimas su HP techninės pagalbos tarnyba).
HP profesionalios paslaugos grafikos srityje
Daugiau informacijos apie visas šiame skyriuje aprašomas paslaugas rasite http://www.hp.com/go/
pgs/.
Žinių centras
Naudokitės specialiai sukurtų paslaugų ir išteklių pasauliu, – visada galite būti tikri, kad „HP Designjet“
gaminiai ir sprendimai suteiks viską, ko reikia.
Prisijunkite prie HP bendruomenės žinių centro: savo didelių tvarkinių spausdinimo bendruomenę rasite
http://www.hp.com/go/knowledge_center/djz2100/, čia 24 valandas per parą prieinamos pagalbos
priemonės:
●
Darbo įvairialypėje terpėje vadovai
●
Nuoseklaus mokymo vadovai
●
Parsisiųstina medžiaga – paskutinės spausdintuvų mikroprogramos, tvarkyklės, programinė
įranga, popieriaus profiliai ir kt.
●
Techninės pagalba – trikčių šalinimo internetu priemonės, kontaktai su klientų aptarnavimo tarnyba
ir kt.
●
Užduočių srautai ir detalūs patarimai, kaip įvairias spausdinimo užduotis atlikti įvairiose
programose
●
Tiesioginiai forumai su ekspertais, tiek HP, tiek jūsų kolegomis
●
Galimybė naudotis garantija internete, kad būtumėte ramūs
●
Naujausia informacija apie gaminius – spausdintuvus, eksploatacines medžiagas, priedus,
programinę įrangą ir kt.
●
Eksploatacinių medžiagų centras, kuriame galima rasti visą reikalingą informaciją apie rašalą ir
popierių
Tinkindami įsigytų gaminių bei verslo srities, kurioje dirbate, registravimą ir nustatydami ryšių prioritetus
nusprendžiate, kokios informacijos jums reikia.
HP paleisties rinkinys
HP paleisties rinkinys – tai DVD, kurį gausite su spausdintuvu; jame yra spausdintuvo programinė įranga
ir dokumentai, tarp jų įvadiniai darbo įvairialypėje terpėje vadovai, kurių paskirtis – padėti išspausdinti
pirmą gerą spaudinį.
164 16 skyrius HP klientų aptarnavimo tarnyba LTWW
HP klientų aptarnavimo
tarnyba