HP Designjet Z2100 Series User's Guide

4. Si el problema continúa, pruebe a limpiar el detector de gotas del cabezal de impresión.
Normalmente la impresora le indica cuándo es necesario hacerlo, aunque puede valer la pena
probarlo aun cuando la impresora no lo haya sugerido. Consulte
Limpie el detector de gotas del
cabezal de impresión.
5. Si el problema sigue persistiendo, sustituya los cabezales defectuosos (consulte
Manejo de
cartuchos de tinta y cabezales de impresión), o póngase en contacto con los servicios de Soporte
de HP (consulte
Póngase en contacto con el Soporte de HP).
Si sigue teniendo un problema
Si sigue teniendo problemas de calidad de impresión después de aplicar los consejos de este capítulo,
estos son otros pasos que puede realizar:
●
Intente utilizar una opción de calidad de impresión superior. Consulte
Impresión.
●
Compruebe el controlador que utiliza para imprimir. Si no es un controlador de HP, consulte el
problema al proveedor del controlador. También puede intentar utilizar el controlador de HP
adecuado si es posible. Los controladores de HP más recientes se pueden descargar de
http://www.hp.com/go/designjet/.
●
Si no utiliza un RIP HP, puede que la configuración no sea correcta. Consulte la documentación
que se suministró con el RIP.
●
Compruebe que el firmware de la impresora está actualizado. Consulte
Actualización del
firmware.
●
Compruebe que la configuración de la aplicación de software es la correcta.
ESWW Si sigue teniendo un problema 141
Solución de problemas
de calidad de impresión