HP Designjet Z2100 Series User's Guide

La imagen completa aparece borrosa o granulada
1. Compruebe que el tipo de papel cargado corresponde al tipo de papel seleccionado en el panel
frontal y en el software. Para comprobarlo en el panel frontal, utilice la tecla Ver papel cargado.
2. Compruebe que está imprimiendo en la cara correcta del papel.
3. Compruebe que está utilizando los ajustes de calidad de impresión apropiados (consulte
Impresión). En algunos casos, puede resolver un problema de calidad de impresión con sólo
seleccionar un nivel de calidad de impresión superior. Por ejemplo, si ha establecido el deslizador
Calidad de impresión en Velocidad, pruebe a cambiarlo a Calidad; si ya lo ha establecido en
Calidad, pruebe a seleccionar las opciones personalizadas y, a continuación, Más pasadas. Si
cambia los ajustes de calidad de impresión, quizás desee reimprimir su trabajo en este momento
en caso de que el problema se haya resuelto.
4.
Vaya al panel frontal y seleccione el icono de menú Tinta
y, a continuación, Información de
cabezales para ver el estado de alineación de los cabezales. Si el estado es PENDIENTE, debe
alinearlos. Consulte
Alineación de los cabezales de impresión. Una vez alineados, quizás desee
reimprimir su trabajo en caso de que el problema se haya resuelto.
5. Vaya al panel frontal y pulse la tecla Ver papel cargado para ver el estado de calibración de avance
del papel. Si el estado es RECOMENDADO, debe realizar la calibración de avance del papel:
(consulte
Recalibración del avance de papel).
Si el problema persiste a pesar de todas las acciones anteriores, póngase en contacto con el
representante de servicios al cliente para obtener más asistencia.
El papel no está liso
Si el papel no está liso cuando sale de la impresora, sino que presenta una ligera ondulación, es muy
probable que se aprecien defectos en la imagen impresa, como por ejemplo rayas verticales. Esto
puede ocurrir cuando se emplea un papel fino, ya que se satura con la tinta.
132 Capítulo 12 Solución de problemas de calidad de impresión ESWW
Solución de problemas
de calidad de impresión