HP Designjet Z2100 Series User's Guide

3. Utilice la impresión de diagnóstico para imágenes. Consulte Impresión de diagnóstico para
imágenes.
4. Si los cabezales de impresión no funcionan correctamente, vaya al panel frontal y pulse la tecla
Ver papel cargado para ver el estado de calibración de avance del papel. Si el estado es
RECOMENDADO, debe realizar la calibración de avance del papel: (consulte
Recalibración del
avance de papel).
Si el problema persiste a pesar de todas las acciones anteriores, póngase en contacto con el
representante de servicios al cliente para obtener más asistencia.
Líneas demasiado gruesas, demasiado finas o que faltan
1. Compruebe que el tipo de papel cargado corresponde al tipo de papel seleccionado en el panel
frontal y en el software. Para comprobarlo en el panel frontal, utilice la tecla Ver papel cargado.
2. Compruebe que está utilizando los ajustes de calidad de impresión adecuados para sus fines
(consulte
Impresión). Seleccione las opciones de calidad de impresión personalizada en el cuadro
de diálogo de controlador, es decir, en el cuadro de diálogo Imprimir (Print) de Mac OS, y pruebe
a activar la opción Detalle máximo (Maximum detail). Quizás desee reimprimir su trabajo en este
momento en caso de que el problema se haya resuelto.
3. Si la resolución de la imagen es mayor que la resolución de impresión, puede observar cierta
pérdida de calidad de las líneas. Puede buscar la opción Máx. resolución de la aplicación (Max.
Application Resolution) en la ficha Avanzadas (Advanced) del cuadro de diálogo de Windows,
bajo Opciones de documento (Document Options) > Características de la impresora (Printer
Features). Si cambia esta opción, quizás desee reimprimir su trabajo en este momento en caso
de que el problema se haya resuelto.
4. Si las líneas son demasiado finas o faltan, utilice la impresión de diagnóstico para imágenes.
Consulte
Impresión de diagnóstico para imágenes.
5.
Si el problema persiste, vaya al panel frontal y seleccione el icono de menú Tinta
y, a
continuación, Información de cabezales para ver el estado de alineación de los cabezales. Si el
estado es PENDIENTE, debe alinearlos. Consulte
Alineación de los cabezales de impresión. Una
vez alineados, quizás desee reimprimir su trabajo en caso de que el problema se haya resuelto.
6. Vaya al panel frontal y pulse la tecla Ver papel cargado para ver el estado de calibración de avance
del papel. Si el estado es RECOMENDADO, debe realizar la calibración de avance del papel:
(consulte
Recalibración del avance de papel).
Si el problema persiste a pesar de todas las acciones anteriores, póngase en contacto con el
representante de servicios al cliente para obtener más asistencia.
128 Capítulo 12 Solución de problemas de calidad de impresión ESWW
Solución de problemas
de calidad de impresión