HP Designjet Z2100 Series - User Guide

Giriş
HP Müşteri Hizmetleri, HP Designjet'inizden en iyi şekilde yararlanabilmeniz ve uçtan uca benzersiz bir
destek alabilmeniz için kapsamlı, kanıtlanmış destek uzmanlığını ve yeni teknolojileri kullanarak ödüle
layık bir müşteri desteği hizmeti sunmaktadır. Sunulan hizmetler şunlardır: kurulum ve yükleme, sorun
giderme araçları, garanti yükseltmeleri, onarım ve değiştirme hizmetleri, telefon ve Web desteği, yazılım
güncelleştirmeleri ve kendi kendine bakım hizmetleri. HP Müşteri Hizmetleri hakkında daha fazla bilgi
için, aşağıdaki adresi ziyaret edin:
http://www.hp.com/go/designjet/
veya bizi telefonla arayın (bkz.
HP Destekle İrtibat).
HP Profesyonel Grafik Servisleri
Bu bölümde tanımlanan tüm servisler hakkında daha fazla bilgi için lütfen http://www.hp.com/go/pgs/
adresini ziyaret edin.
Bilgi Merkezi
HP Designjet ürün ve çözümlerinden her zaman en iyi performansı elde etmenize adanmış servis ve
kaynaklar dünyasının tadını çıkarın.
http://www.hp.com/go/knowledge_center/djz2100/ adresindeki geniş boyutlu yazdırma topluluğunuz,
Bilgi Merkezi'nde bulunan HP topluluğuna katılarak aşağıdakilere 24 saat 7 gün erişim sağlayabilirsiniz:
●
Multimedya eğitim malzemeleri
●
Adım adım nasıl yapılır kılavuzları
●
Yüklemeler - en son yazıcı ürün yazılımları, sürücüler, yazılımlar, kağıt profilleri, vb.
●
Teknik destek - çevrimiçi sorun giderme, müşteri hizmetleri kişileri ve daha fazlası.
●
Belirli yazılım uygulamalarından yaptırılan çeşitli yazdırma görevlerini tamamlamak için ayrıntılı
öneriler ve iş akışları.
●
Hem HP personeli, hem de meslektaşlarınızdan oluşan uzmanlarla doğrudan iletişim için forumlar.
●
İçinizin rahat olması için çevrimiçi garanti izleme.
●
En son ürün bilgileri - yazıcılar, sarf malzemeleri, aksesuarlar, yazılım, vb.
●
Mürekkep ve kağıt hakkında bilmeniz gereken her şey için Sarf Malzemeleri Merkezi
Satın aldığınız ürünlere ve iş türünüze göre kaydınızı özelleştirerek ve iletişim tercihlerinizi ayarlayarak
gereksinim duyduğunuz bilgiye siz karar verirsiniz.
HP Start-Up Kit
HP Start-Up Kit yazıcınızla birlikte gelen bir DVD'dir; iyi bir ilk baskı alabilmeniz için multimedya eğitim
malzemeleri de dahil olmak üzere, yazıcı yazılımı ve belgelerini içerir.
162 Bölüm 16 HP Müşteri Hizmetleri TRWW
HP Müşteri Hizmetleri