HP Designjet Z2100 Series - User Guide

Introdução
A Assistência ao cliente HP oferece o suporte premiado para assegurar que você receba o máximo da
HP Designjet, fornecendo conhecimentos de suporte abrangentes e comprovados e novas tecnologias
para proporcionar o suporte de ponta a ponta exclusivo. Os serviços incluem configuração e instalação,
ferramentas para solução de problemas, atualizações de garantias, serviços de reposição e reparos,
suporte via telefone ou Web, atualizações de software e serviços de auto manutenção. Para obter mais
informações sobre a Assistência ao cliente HP, acesse:
http://www.hp.com/go/designjet/
ou ligue-nos (consulte
Contato com o suporte HP).
Serviços gráficos profissionais HP
Para obter mais informações sobre todos os serviços descritos nesta seção, visite http://www.hp.com/
go/pgs/.
Knowledge Center
Aproveite a infinidade de recursos e serviços dedicados para assegurar sempre o melhor desempenho
de suas soluções e produtos HP Designjet.
Ingresse na comunidade HP no Knowledge Center, sua comunidade de impressão em formatos
grandes em
http://www.hp.com/go/knowledge_center/djz2100/ para acesso 24 horas x 7 dias por
semana a:
●
Tutoriais multimídia
●
Guias do tipo "como fazer" passo a passo
●
Downloads — os itens mais recentes de firmware, drivers, software, perfis de papéis etc.
●
Suporte técnico — solução de problemas on-line, contatos de assistência ao cliente e mais
●
Fluxos de trabalho e conselhos detalhados para a conclusão de várias tarefas de impressão de
determinados aplicativos de software
●
Fóruns para contato direto com os especialistas, da HP e seus colegas
●
Controle de garantia on-line, para sua tranqüilidade
●
Informações mais recentes de produtos — impressoras, suprimentos, acessórios, software etc.
●
Central de suprimentos com todas as informações necessárias sobre tinta e papel
Ao personalizar o registro de produtos adquiridos e seu tipo de negócio, e ao configurar suas
preferências de comunicação, você decide as informações de que necessita.
Kit de inicialização HP
O Kit de inicialização HP é o DVD fornecido com a impressora; ele contém o software e a documentação
da impressora, incluindo tutoriais multimídia introdutórios para ajudá-lo a obter uma boa primeira
impressão.
160 Capítulo 16 Assistência ao cliente HP PTWW
Assistência ao cliente HP