HP Designjet Z2100 Series - User Guide

Se as cores da impressão não corresponderem às expectativas, tente o seguinte:
1. Verifique se o tipo de papel carregado corresponde ao selecionado no painel frontal e no software.
Para verificar no painel frontal, use a tecla Exibir papel carregado. Ao mesmo tempo, verifique o
status de calibração da cor. Se o status for PENDENTE ou OBSOLETO, você deverá executar a
calibração de cores: consulte
Calibração de cores. Se tiver feito alterações, talvez você queira
reimprimir o trabalho caso o problema tenha sido resolvido.
2. Verifique se você está imprimindo no lado correto do papel.
3. Verifique se está utilizando as configurações adequadas de qualidade de impressão (consulte
Impressão). Se você tiver selecionado as opções Velocidade ou Rápida, talvez não obtenha as
cores mais precisas. Se alterar as configurações de qualidade de impressão, talvez queira
reimprimir o trabalho nesse ponto, caso o problema tenha sido resolvido.
4. Se estiver usando o Gerenciamento de cores do aplicativo, verifique se o perfil de cor utilizado
corresponde ao tipo de papel selecionado e às configurações de qualidade de impressão. Em
caso de dúvidas sobre quais configurações de cores usar, consulte
Gerenciamento de cores. Se
for necessário criar um perfil de cor, consulte
Perfis de cores.
5. Se o problema consistir em diferenças de cores entre a impressora e o monitor, siga as instruções
na seção "Como calibrar o monitor" do HP Color Center. Nesse ponto, talvez você queira reimprimir
o trabalho, caso o problema tenha sido resolvido.
6. Imprimir Impressão do diagnóstico de imagem. Consulte
A Impressão do diagnóstico de
imagem.
Se o problema persistir apesar de todas as ações anteriores, entre em contato com o representante do
serviço de atendimento ao cliente para obter suporte.
Precisão de cores com o uso de imagens EPS ou PDF em aplicativos de
layout de página
Os aplicativos de layout de página, como o Adobe InDesign e o QuarkXPress, não oferecem suporte
ao gerenciamento de cores de arquivos EPS, PDF ou em tons de cinza.
Se você tiver que utilizar esses arquivos, tente assegurar que as imagens EPS, PDF ou em tons de
cinza já estejam no mesmo espaço de cor a ser usado posteriormente no Adobe InDesign ou no
QuarkXPress. Por exemplo, se o objetivo final for imprimir um trabalho em um dispositivo de impressão
que siga o padrão SWOP, converta a imagem para SWOP quando criá-la.
A imagem está incompleta (cortada na parte inferior)
●
Você pressionou Cancelar antes do recebimento de todos os dados pela impressora? Se esse for
o caso, você encerrou a transmissão de dados e terá que imprimir a página novamente.
●
Pode ser que a configuração Tempo de espera de E/S esteja muito pequena. Essa configuração
determina por quanto tempo a impressora espera o envio de mais dados do computador, antes
de decidir que o trabalho está concluído. No painel frontal, aumente a configuração Tempo de
espera de E/S para um período maior e envie a impressão outra vez. No menu Conectividade
, selecione Avançado > Selecionar tempo de espera de E/S.
●
Pode haver um problema de comunicação entre o computador e a impressora. Verifique o cabo
USB ou de rede.
●
Verifique se as configurações do software estão corretas para o tamanho de página atual (por
exemplo, impressões de eixo longo).
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Se você estiver usando software de rede, verifique se seu tempo de espera não se esgotou.
134 Capítulo 12 Solução de problemas de qualidade de impressão PTWW
Solução de problemas de
qualidade de impressão