HP Designjet Z2100 Series - User Guide

3. Imprimir Impressão do diagnóstico de imagem. Consulte A Impressão do diagnóstico de
imagem.
4. Se os cabeçotes de impressão estiverem funcionando corretamente, vá para o painel frontal e
pressione a tecla Exibir papel carregado para visualizar o status de calibração do avanço de papel.
Se o status for RECOMENDADO, você deverá executar a calibração do avanço de papel: consulte
Recalibrar o avanço de papel.
Se o problema persistir apesar de todas as ações anteriores, entre em contato com o representante do
serviço de atendimento ao cliente para obter suporte.
As linhas são muito espessas, muito finas ou estão
faltando
1. Verifique se o tipo de papel carregado corresponde ao selecionado no painel frontal e no software.
Para verificar no painel frontal, use a tecla Exibir papel carregado.
2. Verifique se está usando configurações de qualidade de impressão apropriadas para seus
objetivos (consulte
Impressão). Selecione as opções de qualidade de impressão personalizadas
na caixa de diálogo do driver (caixa de diálogo de impressão do Mac OS) e tente ativar a opção
Máximo de detalhes. Talvez você queira reimprimir o trabalho nesse ponto, caso o problema
tenha sido resolvido.
3. Se a resolução da imagem for maior do que a da impressão, você poderá observar uma perda da
qualidade da linha. Você pode encontrar a opção Resolução máx. do aplicativo na guia
Avançado da caixa de diálogo Opções de documento > Recursos de impressora. Se você
alterar essa opção, talvez queira reimprimir o trabalho nesse ponto, caso o problema tenha sido
resolvido.
4. Se as linhas forem muito finas ou estiverem faltando, imprima a Impressão de diagnóstico de
imagem. Consulte
A Impressão do diagnóstico de imagem.
5.
Se o problema persistir, vá para o painel frontal e selecione o ícone do menu Tinta
, em
seguida, Informações do cabeçote de impressão para verificar o status do alinhamento. Se o
status for PENDENTE, você deverá alinhar os cabeçotes de impressão. Consulte
Alinhar os
cabeçotes de impressão. Após o alinhamento, talvez você queira reimprimir o trabalho, caso o
problema tenha sido resolvido.
6. Vá para o painel frontal e pressione a tecla Exibir papel carregado para visualizar o status de
calibração do avanço de papel. Se o status for RECOMENDADO, você deverá executar a
calibração do avanço de papel: consulte
Recalibrar o avanço de papel.
Se o problema persistir apesar de todas as ações anteriores, entre em contato com o representante do
serviço de atendimento ao cliente para obter suporte.
126 Capítulo 12 Solução de problemas de qualidade de impressão PTWW
Solução de problemas de
qualidade de impressão