HP Designjet Z2100 Series - User Guide (Korean)

HP 케어팩 및 보증 연장은 원격 지원을 포함합니다. 또한 필요에 따라 두 가지 대체 응답 시간 옵션이 있
는 현장 서비스가 제공됩니다.
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익일(영업일 기준)
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당일 4 시간 이내(영업일 기준, 국가에 따라 제공되지 않을 수도 있음)
HP 케어팩에 대한 자세한 내용은
http://www.hp.com/go/lookuptool/을 참조하십시오.
HP 설치
HP 설치 서비스에서는 프린터 포장을 풀고, 설치 후 연결해 줍니다.
설치 서비스는 HP 케어팩 서비스 중 하나입니다. 자세한 내용은
http://www.hp.com/go/lookuptool/을 참조
하십시오.
HP Instant Support
HP Instant Support Professional Edition 은 프린터에서 진단 정보를 수집하여 HP 기술 자료의 지능적인
솔루션과 일치시켜 문제를 가능한 신속하게 해결할 수 있게 해주는 HP 의 문제 해결 도구 제품군입니다.
프린터의 Embedded Web Server 가 제공하는 링크를 클릭하여 HP Instant Support 세션을 시작할 수 있
습니다.
Embedded Web Server 에 액세스 참조.
HP Instant Support 를 사용하려면
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HP Instant Support 는 Embedded Web Server 를 통해서만 액세스할 수 있기 때문에 프린터에
TCP/IP 연결이 있어야 합니다.
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HP Instant Support 는 웹 기반 서비스이기 때문에 World Wide Web 에 액세스해야 합니다.
HP Instant Support 는 현재 영어, 한국어, 중국어(간체) 및 중국어(번체)로 이용할 수 있습니다.
HP Instant Support 에 대한 자세한 내용은
http://www.hp.com/go/ispe/를 참조하십시오.
HP 지원 연락처
HP 지원은 전화로 이용할 수 있습니다. 전화로 문의하기 전에 필요한 사항:
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이 설명서에 나와 있는 문제 해결 방법을 검토합니다.
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관련 드라이버 설명서를 검토합니다.
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타사 소프트웨어 드라이버 및 RIP 를 설치한 경우에는 해당 설명서를 참조하십시오.
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Hewlett-Packard 사무소 중 하나에 전화할 경우 당사에서 귀하의 질문에 신속하게 응답할 수 있도록
다음과 같은 정보를 준비하십시오.
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사용 중인 프린터(프린터 뒷면 레이블에 있는 제품 번호 및 일련 번호)
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전면 패널에 오류 코드가 있는 경우 해당 코드를 메모해 두십시오.
전면 패널 오류 메시지 참조
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프린터의 서비스 ID: 전면 패널에서 정보 메뉴 아이콘
을 선택한 다음 프린터 정보 보기 선
택
KOWW HP Instant Support 165
HP 고객지원센터