HP Designjet Z2100 Series - User Guide

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Se è stato installato un driver software e dei RIP di terze parti, consultare la relativa documentazione
dell'utente
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(1.372 mm x 30,5 m)
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Tipo di stampante utilizzata (numero del prodotto e numero di serie, indicati sull'etichetta posta
sul retro della stampante)
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Annotare il codice di errore eventualmente visualizzato sul pannello frontale; vedere
Messaggi
di errore del pannello frontale
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L'ID servizio della stampante: sul pannello frontale, selezionare l'icona del menu Informazioni
, quindi Visualizz. info stampante
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Il computer in uso
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Tutti i dispositivi e le applicazioni software in uso (ad esempio, spooler, reti, switch, modem o
driver particolari).
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Il cavo in uso (con numero di catalogo) e il luogo dove è stato acquistato
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Il tipo di interfaccia utilizzata con la stampante (USB o di rete).
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Il nome e la versione del software in uso
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Se possibile, stampare i seguenti rapporti; potrebbe venire richiesto di inviarli via fax al centro
di assistenza: Configurazione, Rapporto sull'utilizzo e “tutte le pagine precedenti” da Informazioni
di servizio (vedere
Stampe interne della stampante)
Numeri telefonici
Un elenco aggiornato dei numeri telefonici dei centri di assistenza HP è disponibile sul Web: visitare il sito
Web all'indirizzo
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Se non si dispone dell'accesso
a Internet, utilizzare i numeri telefonici indicati di seguito.
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Algeria: 213 17 63 80
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Argentina: 0 800 777 HP INVENT, locale 5411 4778 8380
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Australia: 13 10 47
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Austria: 0810 00 10 00
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Bahrain: 800 171
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Belgio: (0) 78 600 600
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Bolivia: 0 800 1110, locale 54 11 4708 1600
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Brasile: 0800 157 751, locale 55 11 3747 7799
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Canada: 1 800 HP INVENT
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Caraibi: 1 800 711 2884
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America centrale: 1 800 711 2884
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Cile: 800 HP INVENT, 123 800 360 999
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Cina: 800 810 59 59, 10 6564 59 59
180 Capitolo 16 Servizio di assistenza clienti HP ITWW
Servizio di assistenza clienti HP