HP Designjet Z2100 Series - User Guide

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Si dispone di una connessione di rete alla stampante? Assicurarsi che tutti i componenti utilizzati nella
rete (schede di rete, hub, router, switch, cavi) consentano il funzionamento ad alta velocità. Il traffico
di rete è molto intenso per la presenza di altre periferiche?
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È stato specificato Esteso come tempo di asciugatura nel pannello frontale? Impostare Ottimale come
tempo di asciugatura.
Errori di comunicazione fra computer e stampante
Di seguito sono riportati alcuni sintomi.
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Sul pannello frontale non viene visualizzato il messaggio Ricezione in corso quando viene inviata
un'immagine alla stampante.
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Il computer visualizza un messaggio di errore quando si cerca di stampare.
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Durante la comunicazione il computer o la stampante "si interrompono" (rimangono inattivi).
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L'output di stampa visualizza errori casuali o inspiegabili come linee spostate, grafici stampati solo
parzialmente e così via.
Per risolvere un problema di comunicazione:
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Assicurarsi di avere selezionato la stampante corretta nel software; vedere
Stampa.
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Assicurarsi che la stampante funzioni correttamente se avviata da un'altra applicazione.
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È possibile che stampe di dimensioni ingenti impieghino molto tempo per essere ricevute, elaborate
e stampate.
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Se la stampante è collegata a una rete, utilizzarla collegandola direttamente al computer mediante
un cavo USB.
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Se la stampante è collegata al computer tramite dispositivi intermedi di altro tipo, ad esempio
commutatori, buffer, adattatori e convertitori del cavo, ecc., cercare di utilizzarla quando è collegata
direttamente al computer.
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Provare un altro cavo di interfaccia.
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Assicurarsi che l'impostazione del linguaggio grafico sia corretta; vedere
Modifica dell'impostazione
del linguaggio grafico.
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Se la stampante è collegata mediante un cavo USB, scollegare e ricollegare il cavo al computer.
Impossibile accedere a HP Easy Printer Care (Windows) o HP
Printer Utility (Mac OS)
Leggere Accesso a HP Easy Printer Care (Windows) o HP Printer Utility (Mac OS), se non è ancora stato
fatto.
1. Premere il tasto Menu per tornare al menu principale, quindi selezionare l'icona del menu Connettività
.
2. Selezionare Avanzate > Servizi Web > Utility della stampante > Attivato.
ITWW Errori di comunicazione fra computer e stampante 169
Risoluzione dei problemi
g
enerali della stam
p
ante