HP Designjet Z2100 Series - User Guide

Misura correttiva

1. Pulire le testine di stampa difettose (vedere Pulizia delle testine di stampa). Utilizzare quindi

nuovamente Image Diagnostics Print per assicurarsi di avere risolto il problema.

2. Se il problema persiste, pulire nuovamente le testine di stampa e utilizzare nuovamente Image

Diagnostics Print per verificare se è stato risolto.

3. Se il problema persiste, pulire manualmente le testine di stampa (vedere

Pulizia delle testine di

stampa). Stampare nuovamente il processo corrente, per valutare se la stampa risulta soddisfacente.

4. Se il problema persiste, sostituire le testine di stampa difettose (vedere

Gestione cartucce inchiostro

e testine di stampa) o contattare l'assistenza HP (vedere Per contattare l'assistenza HP).

Se il problema persiste

Se i problemi relativi alla qualità di stampa persistono dopo avere applicato le procedure descritte in questo

capitolo, è possibile adottare le seguenti soluzioni:

●

Selezionare un'opzione di qualità di stampa superiore. Vedere

Stampa.

●

Verificare il driver utilizzato con la stampante. Se si tratta di un driver non HP, contattare il fornitore

per informazioni sul problema. Se possibile, utilizzare il corretto driver HP. Le ultime versioni dei driver

HP sono disponibili all'indirizzo

http://www.hp.com/go/designjet/.

●

Se si utilizza un driver diverso da HP RIP, le impostazioni potrebbero essere errate. Vedere la

documentazione fornita con RIP.

●

Verificare che il firmware della stampante sia aggiornato. Vedere

Aggiornamento del firmware.

●

Verificare che le impostazioni dell'applicazione software siano corrette.

158 Capitolo 12 Risoluzione dei problemi relativi alla qualità di stampa ITWW

Risoluzione dei problemi relativi

alla

ualità di stam