HP Designjet Z2100 Series-User Guide

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尝试其他接口电缆。
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确保图形语言设置正确，请参阅
更改图形语言设置。
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如果打印机使用 USB 进行连接，请尝试断开连接再重新将 USB 电缆连接到计算机。
无法访问 HP Easy Printer Care (Windows) 或 HP 打印机实用
程序 (Mac OS)
如果以前没有执行过下述操作，请参阅访问 HP Easy Printer Care (Windows) 或 HP 打印机实用程序
(Mac OS)。
注意 Windows XP Professional x64 Edition 不支持 HP Easy Printer Care，因此您的打印机安
装程序无法安装此软件。
1.
按菜单键返回主菜单，然后选择“连接方式”菜单图标
。
2.
依次选择“高级”>“Web 服务”>“打印机实用程序软件”>“启用”。
3.
如果您的打印机有 TCP/IP 连接，请按菜单键返回主菜单，然后再次选择“连接方式”菜单图标
。
4.
选择正在使用的连接类型。
5.
选择“查看信息”。
如果仍无法连接，请使用前面板的电源键关闭打印机，然后重新开机。
无法访问内嵌式 Web 服务器
如果以前没有执行过下述操作，请参阅访问内嵌式 Web 服务器。
注意 如果您的打印机使用 USB 电缆直接连接，则使用 HP Easy Printer Care (Windows) 或
HP 打印机实用程序 (Mac OS)。
1.
按菜单键返回主菜单，然后选择“连接方式”菜单图标
。
2.
选择“高级”>“允许 EWS”>“打开”。
3.
如果您的打印机有 TCP/IP 连接，请按菜单键返回主菜单，然后再次选择“连接方式”菜单图标
。
4.
选择正在使用的连接类型。
5.
选择“查看信息”。
6.
确保看到已启用 IP。否则，您可能需要使用其他连接方式。
ZHCN
无法访问 HP Easy Printer Care (Windows) 或 HP 打印机实用程序 (Mac OS)
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打印机一般问题的故障排除