HP Designjet Z2100 Series - Printer Operation

Introducció
L'Atenció al Client d'HP ofereix assistència de qualitat perquè aprofiteu al màxim la vostra HP Designjet;
alhora, oferim la nostra llarga i demostrada experiència i noves tecnologies perquè rebeu una assistència
exclusiva i completa. Els serveis inclouen instal·lació i configuració, eines per a la solució de problemes,
actualitzacions de garanties, serveis de reparació i intercanvi, assistència web i telefònica, actualitzacions
de programari i serveis d'automanteniment. Si voleu més informació sobre l'Atenció al Client d'HP, visiteu-
nos a l'adreça:
http://www.hp.com/go/designjet/
o truqueu-nos per telèfon (vegeu
Contacte amb l'Assistència Tècnica d'HP).
Serveis gràfics professionals d'HP
Si voleu més informació sobre tots els serveis descrits en aquest apartat, visiteu http://www.hp.com/go/
pgs/.
Centre de coneixements
Gaudiu d'un món de serveis i recursos dedicats perquè en tot moment pugueu aprofitar al màxim els vostres
productes i solucions d'HP Designjet.
Uniu-vos a la comunitat d'HP al Centre de coneixements, la vostra comunitat per a impressions de gran
format, a l'adreça
http://www.hp.com/go/knowledge_center/djz2100/ i tindreu accés 24 hores al dia i 7 dies
a la setmana a:
●
Programes multimèdia d'aprenentatge
●
Manuals de procediments detallats
●
Descàrregues: les últimes versions de microprogramari d'impressores, controladors, programari,
perfils de paper, etc.
●
Assistència tècnica: solució de problemes en línia, contacte amb el servei d'Atenció al Client, etc.
●
Fluxos de treball i consells concrets per a dur a terme diferents tasques d'impressió amb determinades
aplicacions de programari
●
Fòrums per a establir contacte directe amb experts, tant d'HP com col·legues
●
Seguiment en línia de les garanties per a la vostra tranquil·litat
●
L'última informació dels productes: impressores, material fungible, accessoris, programari, etc.
●
Centre de material fungible on trobareu tota la informació sobre tipus de tinta i paper
Quan personalitzeu el registre dels productes que heu adquirit i el tipus d'empresa, i definiu les preferències
de comunicació, esteu escollint la informació que necessiteu.
Joc d'iniciació d'HP
El Joc d'iniciació d'HP és el DVD que ve amb la impressora; conté el programari i la documentació de la
impressora, així com programes multimèdia d'aprenentatge inicial perquè aprengueu a fer servir la
impressora ben aviat.
182 Capítol 16 Atenció al Client d'HP CAWW
Atenció al Client d'HP