HP Designjet Z2100 Series - Printer Operation

La impressora no imprimeix
Encara que tot estigui correcte (el paper carregat, tots els components de tinta instal·lats i cap error en els
fitxers), hi ha motius perquè els fitxers enviats des de l'ordinador no s'imprimeixin quan ho haurien de fer:
●
Hi pot haver un problema de subministrament elèctric. Si la impressora està totalment inactiva i el
tauler frontal no respon, comproveu que el cable d'alimentació estigui connectat correctament i que
hi hagi corrent a l'endoll.
●
Es poden produir fenòmens electromagnètics poc habituals, com ara forts camps electromagnètics
o turbulències elèctriques greus, que podrien afectar el comportament de la impressora o fins i tot fer
que deixés de funcionar. En aquest cas, apagueu la impressora amb la tecla Power del tauler frontal
i desendolleu el cable d'alimentació, espereu que l'entorn electromagnètic torni a la normalitat i torneu
a engegar la impressora. Si continueu tenint problemes, poseu-vos en contacte amb el servei
d'atenció al client.
●
És possible que tingueu la configuració de l'idioma dels gràfics incorrecte
Canvi de la configuració de
l'idioma dels gràfics .
●
És possible que no hagueu instal·lat a l'ordinador el controlador adequat per a la impressora; vegeu
les instruccions d'instal·lació.
●
Si imprimiu en un full, s'ha d'especificar full com a font de paper al programa Atenció senzilla de la
impressora HP (Windows) o el programa Utilitat de la impressora HP (Mac OS).
●
Si feu servir el Mac OS amb una connexió FireWire o USB, és possible que hagueu de canviar la
codificació de les dades. Seleccioneu la icona de menú de configuració
i després Opcions
d'impressió per defecte > Opcions PS > Selecciona codificació > ASCII. Configureu l'aplicació
perquè enviï dades ASCII.
●
És possible que el fitxer d'impressió no tingui el finalitzador adequat i que, per tant, la impressora
esperi el temps d'E/S especificat abans d'assumir que el fitxer estigui complet.
Si feu servir el Mac OS amb una connexió USB, seleccioneu la icona de menú Configuració
i
després Opcions d'impressió per defecte > Selecciona configuració > ASCII. Configureu
l'aplicació perquè enviï dades ASCII.
●
És possible que hàgiu demanat una vista prèvia de la impressió al controlador de la impressora.
Aquesta funció permet comprovar que la imatge és la que voleu. En aquest cas, la vista prèvia apareix
en una finestra del navegador web i heu de fer clic en un botó per iniciar la impressió.
La impressora sembla lenta
Aquestes són algunes causes possibles.
●
Heu definit la qualitat d'impressió Best (Millor) o Max Detail (Detall màxim)? Les còpies en la qualitat
més bona i el detall màxim triguen més perquè necessiten més passades.
●
Heu especificat el tipus de paper correcte quan heu carregat el paper? Els papers fotogràfics i cuixé
necessiten més temps per a assecar-se entre passades. Si voleu saber quina és la configuració actual
del tipus de paper de la impressora, vegeu
Informació sobre el paper. Alguns tipus de paper
necessiten més temps per a imprimir-se.
172 Capítol 14 Solució de problemes generals de la impressora CAWW
Solució de problemes generals
de la im
p
ressora