HP Designjet Z2100 Photo Printer - Legal notice

4. HP-jeva omejena garancija pokriva samo napake, ki nastanejo kot posledica
ustrezne uporabe izdelka, in ne velja za druge težave, vključno s temi, ki jih
povzroči:
a. nepravilno ali neustrezno vzdrževanje ali kalibracija,
b. pripomočki, programska oprema, povezave, papir, deli, črnilo ali
potrebščine, ki jih ne zagotavlja in podpira HP,
c. uporaba zunaj določil izdelka,
d. nepravilna priprava na mestu ali vzdrževanje,
e. nepooblaščeno spreminjanje ali napačna uporaba.
HP-jeva omejena garancija ne pokriva rednih vzdrževalnih del na tiskalniku
HP, npr. čiščenja in preventivnih vzdrževalnih storitev (kakor tudi ne delov, ki
so v kompletu za preventivno vzdrževanje, in obiskov HP-jevega serviserja).
5. Pri tiskalnikih HP velja, da uporaba ponovno napolnjenega ali potrošnega
izdelka, ki ga ni izdelal HP (črnila, tiskalne glave ali tiskalne kartuše) ne vpliva
niti na HP-jevo omejeno garancijo niti na pogodbo s kupcem o HP-jevi podpori.
Če pa okvaro ali poškodbo tiskalnika povzroči uporaba potrošnega izdelka
nekega drugega izdelovalca, HP izstavi račun za popravilo tiskalnika po
običajnih cenah dela in materialov.
6. Če HP ali HP-jev pooblaščeni ponudnik storitev v garancijskem roku prejme
sporočilo o okvari pri katerem koli izdelku, ki ga pokriva ta HP-jeva omejena
garancija, bo HP po lastni izbiri popravil ali zamenjal pokvarjeni izdelek.
Če se HP odloči za zamenjavo pokvarjenega izdelka ali dela, bo HP (i)
nadomestni izdelek ali del poslal in po potrebi zagotovil oddaljeno pomoč pri
namestitvi, ali pa (ii) po lastni izbiri zamenjal pokvarjeni izdelek ali del na domu.
Tudi v primeru, ko se HP odloči za zgoraj omenjeno možnost (i), lahko od HP-
ja zahtevate, da pokvarjeni izdelek ali del zamenja na domu, vendar pa lahko
v tem primeru HP za tako zamenjavo zaračuna standardne stroške za
potovanje in delo.
Če se HP odloči, da bo pokvarjeni izdelek ali del zamenjal na vašem domu,
velja tudi to, da bodo taki izdelki brezplačno popravljeni na vašem domu samo
v primeru, če stanujete znotraj določenih območij potovanja lokalnega servisa.
Zunaj teh območij bodo storitve v zvezi z garancijo izvedene na strankinem
domu le v primeru predhodnega dogovora; za take storitve boste morda morali
plačati potne in druge podobne stroške. Za podrobnosti glede lokalnih območ
ij
potovanja se obrnite na lokalno proda
jno mesto HP.
7. Pri oddaljenem reševanju težav se zavezujete, da boste s HP-jem ali HP-jevim
pooblaščenim ponudnikom storitev sodelovali in ga podpirali, npr. tako, da
boste zagnali in izvedli samopreizkuse ali diagnostične programe in tako
zagotovili vse potrebne podatke, ali pa na zahtevo HP-ja ali HP-jevega
pooblaščenega ponudnika storitev izvedli osnovne popravke.
2 Poglavje 1 Omejena garancija podjetja Hewlett-Packard SLWW
HP-jeva omejena garancija
ki jih uporabnik nadomesti sam, če želi. Tudi ti deli spadajo v okvir CSR. Če želite, da te dele namesto vas
nadomesti HP, bo ta storitev opravljena brez dodatnih stroškov v okviru garancijske storitve za vaš izdelek.
Glede na razpoložljivost in geografske omejitve bodo deli CSR dostavljeni naslednji delovni dan. Kadar
geografske razmere to omogočajo, je ob dodatnih stroških mogoča tudi dostava v istem dnevu ali v štirih
urah. Če potrebujete pomoč, lahko pokličete HP-jev center za tehnično pomoč in tehnik vam bo pomagal
prek telefona. HP v dokumentaciji, poslani skupaj z nadomestnim delom CSR, določa, ali je treba okvarjeni
del vrniti HP-ju. V primerih, ko je treba okvarjeni del vrniti HP-ju, morate to narediti v določenem času,
običajno v petih (5) delovnih dneh. Okvarjeni del morate skupaj s povezano dokumentacijo vrniti v priloženi
embalaži. Če tega ne storite, vam bo HP zaračunal nadomestni del. Pri tej vrsti izvedbe storitve
garancijskega popravila HP krije vse stroške pošiljanja in vračanja delov ter izbere kurirja/prevoznika.
8. Če se HP odloči, da bo pokvarjeni izdelek ali del zamenjal na vašem domu, velja tudi to, da bodo taki
izdelki brezplačno popravljeni na vašem domu samo v primeru, če stanujete znotraj določenih območij poti
lokalnega servisa. Zunaj teh območij bodo storitve v zvezi z garancijo izvedene na strankinem domu le v
primeru predhodnega dogovora; za take storitve boste morda morali plačati potne in druge podobne stroške.
Za podrobnosti glede lokalnih območij poti se obrnite na pooblaščenega ponudnika storitev.
9. Pri oddaljenem reševanju težav se zavezujete, da boste s HP-jem ali HP-jevim pooblaščenim
ponudnikom storitev sodelovali in ga podpirali, npr. tako, da boste zagnali in izvedli samopreizkuse ali
diagnostične programe in tako zagotovili vse potrebne podatke, ali pa na zahtevo HP-ja ali HP-jevega
pooblaščenega ponudnika storitev izvedli osnovne popravke.
10. Če HP ne more popraviti ali zamenjati pokvarjenega izdelka, ki ga pokriva ta omejena garancija, bo v
razumnem času po prejemu obvestila o napaki povrnil kupcu preostalo vrednost izdelka. Preostala vrednost
pomeni nakupno ceno, plačano podjetju HP ali HP-jevemu pooblaščenemu prodajalcu, od katere se odšteje
amortizacija.
11. Dokler kupec ne vrne pokvarjenih komponent, delov, potrebščin ali izdelka strojne opreme, vključno s
pripadajočo dokumentacijo, HP ni dolžan izvesti zamenjave ali vračila kupnine. Vse komponente, deli,
potrebščine ali strojna oprema, ki so odstranjeni zaradi omejene garancije, postanejo last podjetja HP. Ne
glede na zgornjo izjavo se HP tudi odloči, ali bo od kupca zahteval vrnitev poškodovanega izdelka ali ne.
12. Če ni določeno drugače in v obsegu, ki ga dovoljuje lokalna zakonodaja, so lahko izdelki HP izdelani iz
novih materialov ali pa iz novih in rabljenih materialov, ki so novim enaki po zmogljivosti in zanesljivosti. HP
lahko izdelke popravi ali zamenja (i) z izdelki, enakovrednimi izdelkom, ki bodo popravljeni ali zamenjani, in
so morda že bili rabljeni; ali (ii) z izdelkom, enakovrednim izvirnemu izdelku, ki je opuščen.
13. Ta omejena garancija velja v vseh državah/regijah, kjer HP ali pooblaščeni ponudniki ponujajo
garancijske storitve in kjer je HP dal na tržišče izdelek, ki je zajet v tej omejeni garanciji. Vendar pa se lahko
razpoložljivost in čas odziva razlikujeta od države/regije do države/regije. Če zaradi pravnih ali zakonskih
razlogov izdelek ni bil namenjen za delovanje v določeni državi, HP ne bo spreminjal oblike, opreme ali
funkcij izdelka, da bi ta lahko deloval v tej državi. Ta HP-jeva omejena garancija je skladna z vsemi
veljavnimi zakoni in predpisi, vključno s tistimi, ki veljajo v ZDA in drugih državah in urejajo področji izvoza in
uvoza.
14. Pogodbe za dodatne garancijske storitve so na voljo pri vseh HP-jevih pooblaščenih servisih na
območjih, kjer HP ali pooblaščeni uvozniki prodajajo navedeni HP-jev izdelek.
15.
Odgovorni ste za varnost svoje lastnine in zaupnih podatkov ter za izvajanje postopka izven tiskalnika
za povrnitev izgubljenih ali spremenjenih datotek, podatkov ali programov. HP NI ODGOVOREN ZA
POŠKODBE ALI IZGUBO DATOTEK, KI SO SHRANJENE NA TRDEM DISKU TISKALNIKA ALI V DRUGIH
NAPRAVAH ZA SHRANJEVANJE PODATKOV. HP NI ODGOVOREN ZA OBNOVITEV IZGUBLJENIH
DATOTEK ALI PODATKOV.
B. Omejitev garancije
V OBSEGU, KI GA DOLOČA LOKALNA ZAKONODAJA, HP IN NEODVISNI DOBAVITELJI NE DAJEJO
NOBENE DRUGE GARANCIJE ALI KAKRŠNIH KOLI POGOJEV, IZRAŽENIH IZRECNO ALI POSREDNO,
IN POSEBEJ ZAVRAČAJO VSE ZAKONSKO DOLOČENE GARANCIJE ALI POGOJE ZA TRŽNO
KAKOVOST BLAGA, SPREJEMLJIVO KAKOVOST IN PRIMERNOST ZA DOLOČEN NAMEN.
C. Omejitve odgovornosti