HP Designjet Z2100 Photo Printer-Legal Information

1 HP Designjet T6XX 和 Z2100/Z3100 打印机系列
Hewlett Packard 有限保修声明
HP 产品 有限保修期
打印机 1 年
软件 90 天
打印头 至产品上印刷的“保修期截止”日期到期或打印头已经消耗 1000 毫升 HP 墨
水时为止，以二者中较早的日期为准。
墨盒 至 HP 墨水用完或墨盒上印刷的“保修期截止”日期到期为止，以二者中较
早的日期为准。该保修声明不涵盖被重新加注、再加工、翻新、错误使用
或改装过的 HP 墨水产品。
A. HP 有限保修范围
1. HP 向作为最终用户客户的您保证：以上 HP 硬件产品、附件和耗材在正常使用的情况下，在上述指定的“有
限保修期”内不会有材料和工艺方面的缺陷。有限保修期从您的购买之日开始。为您开具的注明日期的销售或
交货收据显示的是产品购买日期，即为您的购买日期凭证。您可能需要提供购买凭证，然后才能得到保修服务。
2.
对于软件产品，HP 的有限保修声明仅适用于在上述指定的有限保修期内，软件在 HP 指定的设备上正确安
装和使用时，由于材料和工艺方面的缺陷无法执行编程指令的问题。HP 进一步保证：HP 拥有的标准软件充
分符合规范。HP 不保证软件可在您选择的硬软件组合中运行或符合您指定的要求。
3.
HP 不保证任何产品的运行无中断或没有错误。
4.
HP 有限保修仅涵盖正常使用 HP 产品所产生的故障，而非任何其他故障，包括以下原因产生的故障：
a. 不正确或不合格的维护或校准；
b. 使用并非由 HP 提供或支持的附件、软件、接口、纸张、部件、墨水或耗材；
c. 不遵循产品说明的操作；
d. 不正确的场所准备或维护；或者
d. 未经授权擅自修改或误用。
HP 有限保修不包括对 HP 打印机的日常保养操作，例如清洁和预防性保养服务（包括在任何预防性保养工具
包中提供的部件和 HP 服务工程师的上门服务）。
5.
对于 HP 打印机，使用替代或非原装 HP 耗材产品（墨水、打印头或墨盒）不影响您享有的 HP 有限保修权
利或 HP 与您签订的任何支持协议。但是，如果因使用非 HP 耗材产品造成打印机故障或损坏，则 HP 对具体
故障或损坏的维修将按服务时间和材料的费用标准收费。
6.
如果 HP 或 HP 授权的服务提供商在适用的保修期内收到 HP 有限保修声明涵盖的任意产品存在缺陷的通知
，HP 将对经证明确实存在缺陷的产品进行维修或更换。
7. 客户自助维修保修服务。HP 产品中有许多客户自助维修 (CSR) 部件，能最大程度地减少维修时间，让您
更灵活地更换缺陷部件。如果 HP 在诊断期间发现可以使用 CSR 部件完成维修，HP 会直接将该部件发送给您
进行更换。有两种类型的 CSR 部件：1) 客户必须进行自助维修的部件。如果要求 HP 更换这些部件，您需为
此服务支付路费和人工费用。2) 客户可以选择进行自助维修的部件。这些部件的设计也适合客户自助维修。
但是，如果需要 HP 为您更换它们，HP 也将按照适用于您产品的保修服务类别进行更换，且不另行收费。
184 第 22 章 法律信息 ZHCN
法律信息
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