HP Designjet Z2100 Series User's Guide

A probléma elhárítása
1. Tisztítsa meg a hibás nyomtatófejeket (lásd: A nyomtatófejek tisztítása). Ezután nyomtassa ki újra
a képdiagnosztikai adatlapot annak ellenőrzéséhez, hogy megoldódott-e a hiba.
2. Ha a hiba továbbra is fennáll, tisztítsa ki ismét a nyomtatófejeket, majd nyomtassa ki újra a
képdiagnosztikai adatlapot annak ellenőrzéséhez, hogy megoldódott-e a hiba.
3. Ha a probléma még mindig fennáll, fontolja meg a nyomtatófejek kézi tisztítását (lásd:
A
nyomtatófejek tisztítása). Megpróbálkozhat az aktuális feladat kinyomtatásával is, hátha sikerült
elhárítani a hibát.
4. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja megtisztítani a nyomtatófej folyásérzékelőjét. A
nyomtató általában figyelmeztetést jelenít meg, ha tisztításra van szükség; azonban érdemes
akkor is megpróbálni a tisztítást, amikor a nyomtató külön nem javasolja. Lásd:
A nyomtatófej
folyásérzékelőjének tisztítása.
5. Ha a hiba mindezek ellenére továbbra is fennáll, cserélje ki a véglegesen meghibásodott
nyomtatófejeket (lásd:
Tintapatronok és nyomtatófejek kezelése), vagy lépjen kapcsolatba a HP
ügyfélszolgálatával (lásd:
Kapcsolatfelvétel a HP ügyfélszolgálatával).
Ha továbbra is hibát tapasztal
Ha a fejezetben leírt tanácsok végrehajtása után is nyomtatási minőséggel kapcsolatos hibákat észlel,
az alábbi műveletekkel érdemes próbálkozni.
●
Próbáljon jobb nyomtatási minőségbeállítást használni. Lásd:
Nyomtatás.
●
Ellenőrizze az illesztőprogramot, amellyel nyomtatni próbál. Ha nem HP-illesztőprogramot
használ, kérjen tanácsot az illesztőprogram gyártójától. Esetleg próbálkozzon meg a megfelelő
HP-illesztőprogram használatával. ha lehetséges. A legfrissebb HP-illesztőprogramok a
http://www.hp.com/go/designjet/ címről tölthetők le.
●
Nem HP RIP-szoftver használata esetén előfordulhat, hogy rossz beállításokat használ. Nézze
meg a RIP-szoftver dokumentációját.
●
Ellenőrizze, hogy mennyire naprakész a nyomtató eszközvezérlő-programja (firmvere). Lásd:
Az
eszközvezérlő-program frissítése.
●
Ellenőrizze, hogy megfelelő beállításokat használ-e az alkalmazásban.
146 12. fejezet A nyomtatási minőséggel kapcsolatos hibák elhárítása HUWW
A nyomtatási minőséggel
kapcsolatos hibák
elhárítása