HP Designjet Z2100 Series-User Guide
●
如果您安裝了協力廠商軟體驅動程式和 RIP,請參閱其隨附的說明文件。
●
在您電洽 Hewlett-Packard 各地辦公室時,請備妥下列資訊以利於我們儘速答覆您的問題:
●
您所使用的印表機(產品編號和序號,位於印表機背面的標籤上)
●
如果前控制面板出現錯誤代碼,則將其記下;請參閱「
前控制面板錯誤訊息」
●
印表機的維修 ID:選擇前控制面板上的「資訊」功能表圖示
,然後選擇「檢視印表機資
訊」
●
您所使用的電腦
●
您所使用的任何特殊設備或軟體(例如,多工緩衝處理程式、網路、交換器、數據機或特殊的
軟體驅動程式)
●
您所使用纜線(零件編號)及其販售商家資訊
●
印表機所採用的介面類型(USB 或網路)
●
您目前使用的軟體名稱和版本
●
如果可行,請列印以下報告;支援中心可能會要求您傳真這些報告以便進行協助:「設定」、
「使用報告」,以及「維修資訊」所列印的上述各項資訊頁面(請參閱「
印表機的內部圖件」)
電話號碼
您可至網站上查閱 HP 支援中心最新的電話號碼清單:請造訪 http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html。若您無法存取該網站,請嘗試撥打下列的電話號碼。
●
阿爾及利亞: 213 17 63 80
●
阿根廷:0 800 777 HP INVENT,當地 5411 4778 8380
●
澳大利亞: 13 10 47
●
奧地利: 0810 00 10 00
●
巴林: 800 171
●
比利時: (0) 78 600 600
●
玻利維亞:0 800 1110,當地 54 11 4708 1600
●
巴西:0800 157 751,當地 55 11 3747 7799
●
加拿大:1 800 HP INVENT
●
加勒比海: 1 800 711 2884
●
中美洲: 1 800 711 2884
●
智利:800 HP INVENT,123 800 360 999
●
中國: 800 810 59 59, 10 6564 59 59
●
哥倫比亞:01 8000 51 HP INVENT,當地 571 606 9191
●
捷克共和國: 420 261 307 310
●
丹麥: 70 11 77 00
●
厄瓜多: 999 119, 1 800 225 528
150 第 16 章 HP 顧客貼心服務 ZHTW
HP 顧客貼心服務