HP Designjet Z2100 Series-User Guide

簡介
HP 顧客貼心服務提供曾獲獎之支援，以確保您能夠充分利用 HP Designjet，並提供經過證實的完整專
業支援和新技術，讓您享有獨一無二的端對端支援。服務項目包括設定與安裝、疑難排解工具、保固升
級、維修與更換服務、電話與網站支援、軟體更新，以及自助式維護服務。如需有關「HP 顧客貼心服
務」的詳細資訊，請造訪我們的下列網站：
http://www.hp.com/go/designjet/
或透過電話與我們連絡（請參閱《
連絡 HP 支援中心》)。
HP 專業圖形服務
如需有關本節所述各項服務的進一步資訊，請造訪 http://www.hp.com/go/pgs/。
Knowledge Center
歡迎進入專屬服務和資源的天地，以確保您的 HP Designjet 產品與方案始終都能發揮最佳效能。
請造訪
http://www.hp.com/go/knowledge_center/djz2100/ 加入 HP 規模龐大的 Knowledge Center 列印
技術社群，即可全天候存取下列資源：
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多媒體教學課程
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逐步解說操作指南
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下載 — 最新的印表機韌體、驅動程式、軟體、紙張設定檔等等。
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技術支援 — 線上疑難排解、顧客貼心服務聯絡處等等
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經由特定軟體應用程式完成各種列印工作的工作流程與詳細建議
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與 HP 及您的同事等專業人士直接交換意見的討論區
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線上查詢保固時效以求安心
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最新的產品資訊 — 印表機、耗材、附件、軟體等等
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提供油墨和紙張所有相關資訊的「耗材中心」
請依據您所購買的產品及業務類型自訂註冊內容，並設定偏好的溝通方式，就能獲得所需的一切資訊。
HP Start-Up Kit
HP Start-Up Kit 是印表機所附的 DVD，內有印表機的軟體和說明文件，包括多媒體簡介教學課程以協
助您初次操作即可獲得良好的列印品質。
HP Care Pack 與延長保固服務
如果您想要在標準期限外再延長印表機的保固期，我們為您準備了兩種方式。
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「HP Care Pack」提供為期三年的支援。這項服務可與印表機一併購買，或於日後短期內另外購
買。
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隨時皆可購買一年份的「延長保固服務」。
148 第 16 章 HP 顧客貼心服務 ZHTW
HP 顧客貼心服務