HP Designjet Z6100 Printer Series - User's Guide (Korean)
소개
HP 고객지원센터에서는 HP Designjet 을 사용하여 최상의 결과를 얻을 수 있도록 수상 경력에 빛나는
지원 서비스를 제공합니다. HP 고객지원센터에서는 포괄적이고 검증된 지원 전문 지식을 제공하고 새
로운 기술을 활용하여 고객에게 고유한 종단 간 지원 서비스를 제공합니다. 지원되는 서비스로는 설정
및 설치, 문제 해결 도구, 보증 업그레이드, 수리 및 교체 서비스, 전화 및 웹 지원, 소프트웨어 업데이
트, 자체 유지보수 서비스 등이 있습니다. HP 고객지원센터에 대한 자세한 내용은 다음 사이트를 참조
하십시오.
http://www.hp.com/go/designjet/.
HP Instant Support
HP Instant Support Professional Edition 은 프린터에서 진단 정보를 수집하여 HP 기술 자료의 지능적
인 솔루션과 일치시켜 문제를 가능한 신속하게 해결할 수 있게 해주는 HP 의 문제 해결 도구 제품군입
니다.
프린터의 내장 웹 서버에 있는 지원 탭에서 링크를 클릭하면 HP Instant Support 세션을 시작할 수 있
습니다.
24페이지의 내장 웹 서버에 액세스를 참조하십시오.
HP Instant Support 를 사용하려면 다음 조건에 만족해야 합니다.
●
HP Instant Support 는 내장 웹 서버를 통해서만 액세스 가능하므로 프린터에 TCP/IP 로 연결해야
합니다.
●
HP Instant Support 는 웹 기반 서비스이므로 World Wide Web 에 액세스해야 합니다.
HP Instant Support 는 현재 영어, 한국어, 중국어(간체) 및 중국어(번체)로 이용할 수 있습니다.
HP Instant Support 에 대한 자세한 내용은 다음 사이트를 참조하십시오.
http://www.hp.com/go/ispe/.
HP Proactive Support
HP Proactive Support 는 상업용 이미지를 사용하여 제품을 인쇄할 때 생길 수 있는 문제를 확인, 진단
및 해결할 수 있는 문제 해결 지원 도구입니다. HP Proactive Support 는 HP Easy Printer Care
(Windows) 및 HP 프린터 유틸리티(Mac OS)를 포함하는 여러 HP 소프트웨어 프로그램에 내장되어 모
든 HP 프린터를 쉽고 편리하게 모니터링하고 업데이트 및 관리할 수 있도록 도와줍니다.
HP Proactive Support 에 대한 자세한 내용은 다음 사이트를 참조하십시오.
http://www.hp.com/go/
proactivesupport.
HP 고객지원센터
당사는 전략적 지원 파트너로서 귀하가 자연스러운 업무 운영을 지속할 수 있도록 도와줍니다. HP 고
객지원센터에서는 HP Designjet 을 사용하여 최상의 결과를 얻을 수 있도록 수상 경력에 빛나는 지원
서비스를 제공합니다.
HP 고객지원센터에서는 포괄적이고 검증된 지원 전문 지식을 제공하고 새로운 기술을 활용하여 고객
에게 고유한 종단 간 지원 서비스를 제공합니다. 지원되는 서비스로는 설정 및 설치, 문제 해결 도구,
보증 업그레이드, 수리 및 교체 서비스, 전화 및 웹 지원, 소프트웨어 업데이트, 자체 유지보수 서비스
등이 있습니다. HP 고객지원센터에 대한 자세한 내용은
http://www.hp.com/go/designjet/을 참조하십
시오. 최신 연락 정보에 대한 자세한 내용은 Contact HP(HP 문의) 링크를 클릭하거나 프린터와 함께
제공된
빠른 참조 안내서
에 있는 전화 번호로 연락하십시오.
전화로 문의하기 전에 필요한 사항:
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이 설명서에 나와 있는 문제 해결 방법을 검토합니다.
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PostScript 파일을 보내거나 Microsoft Windows 를 사용하는 사용자의 경우 이 프린터와 함께 제
공된 관련 드라이버 설명서를 검토합니다.
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