HP Designjet Z6100 Printer Series User's Guide

La impressora no imprimeix
Entre els motius pels quals és possible que un fitxer que heu enviat des de l'ordinador no s'imprimeixi,
es troben els següents:
●
Hi pot haver un problema amb el subministrament elèctric. Si la impressora no està funcionant i el
tauler frontal no respon, verifiqueu que el cable d'alimentació estigui connectat correctament i que
la presa de corrent estigui funcionant.
●
És possible que hi hagi algun fenomen electromagnètic poc habitual, com ara camps
electromagnètics forts o turbulències elèctriques greus. Aquestes circumstàncies poden provocar
que la impressora es comporti de manera estranya, o fins i tot que deixi de funcionar. Apagueu la
impressora amb el botó Engegat del tauler frontal, espereu que l'entorn electromagnètic hagi tornat
a la normalitat i, a continuació, torneu a engegar la impressora. Si continuen els problemes, poseu-
vos en contacte amb el servei d'atenció al client.
●
És possible que la configuració del llenguatge gràfic sigui incorrecta.
●
És possible que no s'hagi instal•lat el controlador d'impressora adequat a l'ordinador.
●
És possible que es doni un dels escenaris següents:
●
El nom de paper que apareix al tauler frontal no reflecteix el paper que està carregat a la
impressora.
●
No hi ha prou paper al rotlle carregat per imprimir tota la feina.
En aquestes circumstàncies, és possible que s'imprimeixi una feina d'impressió, mentre que una
altra es retindrà a la cua d'impressió. Per resoldre aquest problema, descarregueu el rotlle de la
impressora i carregueu un rotlle nou, fent servir el tauler frontal per guiar-vos durant el procés.
●
És possible que el valor d'agrupament sigui Activat i la impressora estigui esperant que s'esgoti
el temps d'espera d'agrupament. En aquest cas, el tauler frontal mostrarà el temps restant.
●
És possible que hàgiu demanat una vista prèvia de la impressió al controlador de la impressora.
En aquest cas, la vista prèvia apareixerà en un navegador Web.
El programa s'alenteix o s'atura mentre es genera la feina
d'impressió
És possible que es necessitin grans quantitats de dades per tal de generar una feina d'impressió de
format gran i d'alta qualitat. Això pot provocar que el programa s'alenteixi significativament o s'aturi. Si
reduïu la resolució d'impressió podeu ajudar a evitar aquesta situació; tanmateix, si reduïu la resolució
d'impressió, es reduirà la qualitat de la imatge.
Al controlador d'HP-GL/2 del Windows, feu clic a la pestanya Avançats, seleccioneu Opcions del
document > Característiques de la impressora i, a continuació, definiu Resolució màxima de
l'aplicació a 300.
La impressora sembla lenta
Aquestes són algunes causes possibles:
●
Heu definit la qualitat d'impressió en Òptima? Les imatges impreses amb la configuració de qualitat
d'impressió Òptima necessiten més temps per imprimir-se.
●
Heu especificat el tipus de paper correcte quan heu carregat el paper? Comproveu que el tipus
de paper que apareix al tauler frontal coincideix amb el paper que està carregat a la impressora.
186 Capítol 14 Solució d'altres problemes CAWW
Solució d'altres