HP Designjet Z6100 Printer Series - User Guide
Não é possível inserir um cartucho de tinta
1. Verifique se o tipo correto de cartucho (número do modelo) está sendo utilizado.
2. Verifique se a etiqueta colorida no cartucho é da mesma cor que a etiqueta no slot.
3. Verifique se o cartucho está orientado corretamente, a seta na frente do cartucho de tinta deve
ficar voltada para cima.
CUIDADO: Nunca limpe dentro dos slots do cartucho de tinta.
Não é possível inserir um cabeçote de impressão
1. Verifique se o tipo correto de cabeçote de impressão (número do modelo) está sendo utilizado.
2. Certifique-se de ter removido as tampas e a fita transparente do cabeçote de impressão.
3. Verifique se a etiqueta colorida no cabeçote de impressão é da mesma cor que a etiqueta no slot.
4. Verifique se o cabeçote de impressão está no sentido correto (compare com os outros).
5. Verifique se você fechou e travou a tampa do cabeçote de impressão.
Não é possível inserir um cartucho de manutenção
Verifique se o cartucho de manutenção está no sentido correto.
O painel frontal recomenda reencaixar ou substituir um
cabeçote de impressão
1. Remova o cabeçote de impressão e verifique se o filme protetor foi retirado.
2. Limpe as conexões elétricas entre o cabeçote de impressão e o carro. Consulte
Limpeza das
conexões elétricas em um cabeçote de impressão na página 70.
3. Reinsira o cabeçote de impressão no carro e verifique a mensagem no painel frontal.
4. Se o problema persistir, insira um novo cabeçote de impressão.
Limpar os cabeçotes de impressão
A limpeza periódica do cabeçote de impressão será executada automaticamente, desde que a
impressora seja mantida ligada. No entanto, você deve limpar os cabeçotes se detectar uma qualidade
de imagem inferior e não puder resolver os problemas por outros métodos. Isso garante que haja tinta
fresca nos bicos e ajuda a evitar entupimentos.
Se tiver imprimido o Gráfico do status do cabeçote de impressão, saberá que cores estão falhando.
Limpe o par de cabeçotes de impressão que não estão sendo executados de forma adequada. Limpe
todos os cabeçotes de impressão caso não saiba quais cabeçotes deve limpar.
Para limpar os cabeçotes de impressão, vá ao painel frontal da impressora e selecione o ícone
,
em seguida, Manutenção da qualidade da imagem > Limpar os cabeçotes e selecione os cabeçotes
180 Capítulo 13 Solução de problemas de sistema de tinta PTWW
Solução de problemas de
tinta