HP Designjet Z6100 Printer Series - User Guide

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1. Verifique se o tipo de papel carregado corresponde ao selecionado no painel frontal e no software.
2. Verifique se você está imprimindo no lado correto do papel.
3. Verifique se está utilizando as configurações adequadas de qualidade de impressão. Consulte
Seleção da qualidade de impressão na página 84. Em alguns casos, é possível superar um
problema de qualidade de impressão simplesmente selecionando um nível de qualidade de
impressão mais alto. Por exemplo, se tiver definido o botão deslizante de qualidade de impressão
como Rápida, tente defini-lo como Melhor. Se você alterar as configurações de qualidade de
impressão, reimprima o trabalho, caso o problema tenha sido resolvido.
4. Tente alinhar os cabeçotes de impressão. Consulte
Alinhamento dos cabeçotes de impressão
na página 74. Após o alinhamento, reimprima o trabalho, caso o problema tenha sido resolvido.
5. Verifique o status da calibração do avanço de papel no painel frontal. Se o status for PENDENTE,
você deverá executar a calibração do avanço de papel. Consulte
Execução da calibração do
avanço do papel na página 48.
Se o problema persistir, entre em contato com o representante do atendimento ao cliente para obter
suporte. Consulte
Assistência ao cliente HP na página 198.
A imagem possui um brilho metálico (bronze)
Bronze descreve uma imagem com brilho metálico quando ela é vista de ângulos específicos. O bronze
ocorre mais comumente quando você imprime tintas pigmentadas em papel não-fosco, como papel
fotográfico. Se estiver usando opções de qualidade de impressão padrão e a imagem contiver o efeito
bronze, mova o controle deslizante até Qualidade. Consulte
Seleção da qualidade de impressão
na página 84.
Se você estiver tendo efeitos de bronze ao imprimir imagens em escala de cinza em papel brilhante,
tente usar a opção de impressão Conjunto completo de tintas. Para fazer isso a partir do driver do
Windows, clique na guia Cor e selecione Imprimir em escala de cinza e Conjunto completo de
tintas no menu suspenso.
A saída impressa não está lisa
Se o papel não estiver liso quando sair da impressora, mas contiver ondas, provavelmente você
observará defeitos visíveis na imagem impressa, como listras verticais. Isso poderá acontecer quando
você usar papel fino que fique saturado com a tinta.
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Solução de problemas de
imagem