HP Designjet Z6100 Printer Series - User Guide

Conselhos gerais
Use a seguinte abordagem quando tiver um problema de qualidade de impressão:
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Para obter o melhor desempenho da impressora, use somente suprimentos e acessórios genuínos
da HP, cuja confiabilidade e o desempenho foram completamente testados para proporcionar
impressões da melhor qualidade e sem defeitos. Para obter detalhes sobre os papéis
recomendados, consulte
Encomenda de papel na página 53.
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Verifique se o tipo de papel selecionado no painel frontal é igual ao tipo de papel carregado na
impressora. Verifique se o tipo de papel foi calibrado. Verifique também se o tipo de papel
selecionado no software é igual ao tipo de papel carregado na impressora.
CUIDADO: Se o tipo de papel incorreto estiver selecionado, você poderá observar
problemas de baixa qualidade de impressão e cores incorretas e danos aos cabeçotes de
impressão.
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Verifique se está usando as configurações de qualidade de impressão mais apropriadas para seus
objetivos. Consulte
Seleção da qualidade de impressão na página 84. Provavelmente você
observará baixa qualidade de impressão caso tenha movido o botão deslizante de qualidade de
impressão para a extremidade Rápido da escala ou tenha definido o nível de qualidade
personalizado como Rápido.
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Verifique se as condições ambientais (temperatura, umidade) estão dentro dos parâmetros
recomendados. Consulte
Especificações ambientais na página 207.
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Verifique se os cartuchos de tinta e os cabeçotes de impressão estão dentro dos prazos de
validade. Consulte
Manutenção dos cartuchos de tinta na página 147.
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Evite tocar o papel durante o andamento da impressão.
O assistente de solução de problemas de qualidade de
impressão do servidor da Web incorporado
O assistente de solução de problemas de qualidade de impressão do servidor da Web incorporado é
projetado para ajudá-lo a resolver alguns dos problemas mais comuns de qualidade de impressão que
os usuários encontram na impressão de grande formato. O assistente o guia pela resolução dos
seguintes problemas de qualidade de impressão:
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Linhas horizontais claras ou escuras pela imagem (formação de faixas)
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Granularidade
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Qualidade de linha inferior
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Cores imprecisas
Para acessar o assistente de solução de problemas de qualidade de impressão do servidor da Web
incorporado, clique no link Solução de problemas de qualidade de impressão na guia Suporte.
Selecione o problema de qualidade de impressão que está tendo e clique no botão Avançar.
É exibida uma lista de sugestões para ação corretiva juntamente com a ajuda para guiá-lo pela ação
corretiva.
158 Capítulo 11 Solução de problemas de qualidade de impressão PTWW
Solução de problemas de
imagem