HP Designjet Z6100 Printer Series-User Guide

Hewlett-Packard 有限保修 — HP（HP Designjet Z6100 打印
机系列）
HP 产品 有限保修期
打印机 1 年（从客户购买之日起）
软件 90 天（从客户购买之日起）
打印头 至产品上印刷的“保修期截止”日期来临或打印头已经消耗
1200 毫升 HP 墨水时为止，以二者中较早的日期为准
墨盒 至打印机指示真品 HP 墨水已经用完时或产品上印刷的“保修
期截止”日期来临为止，以二者中较早的日期为准
A. HP 有限保修范围
1.
HP 向作为最终用户客户的您保证：以上 HP 硬件产品在上述指定的“有限保修期”内无材料和工
艺方面的缺陷。 有限保修期从购买之日开始。 为您开具的注明日期的销售或交货收据显示的是产
品购买日期，即为您的购买日期凭证。 您可能需要提供购买凭证，然后才能得到保修服务。
2.
对于软件产品，HP 的有限保修仅适用于在上述指定有限保修期内无法执行编程指令的错误。
3.
HP 不保证任何产品的运行无中断或没有错误。
4.
HP 有限保修仅涵盖正常使用 HP 产品所产生的故障，而非任何其他故障，包括以下原因产生的故
障：
a.
不正确或不合格的维护或修改；
b.
并非由 HP 提供或支持的软件、接口、纸张、部件或耗材；
c.
未按产品规格操作；或者
d.
未经授权擅自修改或误用。
HP 有限保修不包括对 HP Designjet Z6100 打印机系列的日常打印机保养操作，例如清洁和预防性
保养服务（包括在任何预防性保养服务中提供的部件和 HP 服务工程师上门服务）。
5.
您应定期备份打印机硬盘或其他存储设备上存储的数据，以防可能出现的故障、变更或数据丢
失。 在返还任何要进行维修的设备之前，一定要备份数据并删除所有保密信息、专有信息或个人
信息。 HP 不对存储在 HP 打印机硬盘或其他存储设备上的任何文件的损坏或丢失负责。 HP 亦不
负责恢复已丢失的文件或数据。
6.
对于 HP 打印机产品，使用替代或非原装 HP 耗材产品（墨水、打印头或墨盒）不影响您享有的
HP 有限保修权利或 HP 与您签订的任何支持协议。 但是，如果因为使用了非 HP 或替代墨盒造成
打印机故障或损坏，则 HP 将对这类故障或损坏按维修打印机时使用标准的服务时间和材料收费。
7.
如果 HP 在有效保修期内收到本有限保修所涉及的任何 HP 产品出现缺陷的通知：
a.
HP 将更换本有限保修所涉及的任何有缺陷的 HP 软件、介质或耗材，并向您提供另一产品以
替换有缺陷的产品。
b.
HP 将自行决定采取上门维修或更换任何有缺陷硬件的产品或部件。 如果 HP 选择更换任何部
件，HP 将向您提供 (i) 替换部件以换回缺陷组件，(ii) 必要时提供远程部件安装帮助。
8.
如果
HP 对本有限保修所涉及的缺陷产品不能进行适当的维修或更换，HP 将在收到产品缺陷通知
后的合理时间内按用户购买产品的价格退款。
9.
在您将有缺陷的组件、部件、耗材、介质或硬件产品返还给 HP 之前，HP 没有任何义务予以更换
或退款。 根据本有限保修声明条款，所有被更换的组件、部件、耗材、介质或硬件产品均为 HP 财
产。 尽管有以上规定，HP 可放弃要求您返还有缺陷的部件的权利。
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第 18 章 法律信息
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