HP Designjet Z6100 Printer Series-User Guide

无法访问 HP Easy Printer Care (Windows) 或 HP 打印机实用
程序 (Mac OS)
如果以前没有执行过下述操作，请参阅第 23 页的 HP Easy Printer Care (Windows) 或 HP 打印机实用
程序 (Mac OS) 的设置选项。
注： 由于 Windows XP Professional x64 Edition 不 支持 HP Easy Printer Care，因此无法在运
行该 Windows 版本的计算机上安装它。
1.
转到前面板并选择
图标。
2.
选择连接方式菜单 > 高级 > Web 服务 > 打印机实用程序软件 > 启用。
3.
如果您的打印机有 TCP/IP 连接，请转到前面板并再次选择
图标。
4.
选择正在使用的连接类型。
5.
选择查看信息。
如果您仍然无法连接，请使用前面板上的电源按钮关闭打印机，然后重新将其打开。
从 Microsoft Visio 2003 没有输出
有关打印 Microsoft Visio 2003 大型图像（长度超过 129 英寸）时出错的详细信息，请参阅 Microsoft 在
线知识库 (
http://support.microsoft.com/search/)。
为了避免这些问题，您可以在 Visio 中缩小图像（缩小到 129 英寸以下），然后在驱动程序中放大图
像。 先在 Visio 中后在 Windows 驱动程序中调整图像尺寸，接着单击功能选项卡，然后选择调整选项。
取消并清除为预览保留的打印作业
本打印机可以存储最多 64 页供预览。 如果为预览选择的作业包含的页数超过 64 页，则打印机开始处
理第 65 页时不做任何通知就取消和清除该作业。 如果您要预览页数超过 64 页的作业，请在打印机开
始处理第 65 页之前单击“继续”按钮。 因为在处理第一页时预览图像就立即准备就绪，所以您应有足
够的时间来检查预览图像。
168
第 14 章 其他问题的故障排除
ZHCN
排除其他故障