HP Designjet Z6100 Printer Series-User Guide

计算机和打印机之间的通信失败
一些现象是：
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在您向打印机发送图像后，前面板显示屏不显示正在接收消息。
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尝试打印时，您的计算机显示错误消息。
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传输数据时，您的计算机或打印机中断。
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您的打印输出显示随机的或不可解释的错误（错位的线条、部分图形等）。
要解决通信问题，请：
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确保在软件程序中选择了正确的打印机。
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确保从其他软件程序打印时，打印机工作正常。
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记住，大图像通常需要更多的接收、处理和打印时间。
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如果使用 USB 电缆将打印机与计算机连接，请尝试断开电缆连接再重新连接。
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如果打印机通过其他中间设备（例如交换机盒、缓冲器盒、电缆适配器、电缆转换器等）连接到计
算机，请断开中间设备，然后尝试将打印机直接连接到计算机。
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尝试其他接口电缆。 请参阅
第 12 页的选择要使用的连接方式。
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确保正确设定了图形语言设置正确。
无法访问内嵌式 Web 服务器
如果以前没有执行过下述操作，请参阅第 22 页的访问内嵌式 Web 服务器。
注： 如果您通过 USB 电缆将打印机直接连接到计算机，则使用 HP Easy Printer Care
(Windows) 或 HP 打印机实用程序 (Mac OS)。
1.
转到前面板并选择
图标。
2.
选择连接方式菜单 > 高级 > 内嵌式 Web 服务器 > 允许 EWS > 打开。
3.
如果您的打印机有 TCP/IP 连接，请转到前面板并选择
图标，然后选择连接方式菜单。
4.
选择正在使用的连接类型。
5.
选择查看信息。
6.
显示的信息应该是： IP 已启用： 是。 如果不是，则可能需要使用其他连接。
如果您仍然无法访问内嵌式 Web 服务器，请按前面板上的电源按钮关闭打印机，然后重新将其打开。
如果您在尝试访问内嵌式 Web 服务器时发现速度非常慢，那么问题可能是您正在使用代理服务器。 尝
试绕过代理服务器，直接访问内嵌式 Web 服务器。
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在 Windows 的 Internet Explorer 6 中，转到工具 > Internet 选项 > 连接 > 局域网设置，然后选中
对于本地地址不使用代理服务器复选框。 您也可以单击高级按钮，将打印机的 IP 地址添加到不使
用代理服务器的“例外”列表中。
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在 Safari（用于 Mac OS）中，转到 Safari > 预置 > 高级，然后单击代理： 更改设置按钮。 将打
印机的 IP 地址或域名添加到不使用代理服务器的“例外”列表中。
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计算机和打印机之间的通信失败
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排除其他故障