HP Designjet Z6100 Printer Series-User Guide

電腦與印表機之間通訊失敗
若干症狀包括：
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當您將影像傳送到印表機之後，前控制面板顯示幕沒有顯示「接收中」訊息。
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當您嘗試列印時，電腦卻顯示錯誤訊息。
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傳送資料時，電腦或印表機無法運作。
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您的列印輸出結果出現隨機或不明錯誤（線條的位置不對、圖形不完整等）。
若要解決通訊問題：
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請確定已在軟體程式中選擇正確的印表機。
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請確定印表機可從其他軟體程式正常列印。
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請記得如果是大型影像，則接收、處理及列印通常需要較多的時間。
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如果印表機是透過 USB 纜線連接電腦，請嘗試拔除並重新接上纜線。
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如果印表機是透過其他任何中介裝置（例如交換器、緩衝盒、纜線介面卡或纜線轉換器）連接到電
腦，請先移除該中介裝置，再嘗試將印表機直接連接到電腦。
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嘗試更換另一條介面纜線。 請參閱「
14 頁的選擇所使用的連接方法」。
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請確定繪圖語言設定正確。
無法存取嵌入式 Web 伺服器
如果您還沒讀過相關章節，請先參閱「24 頁的存取嵌入式 Web 伺服器」。
附註： 如果印表機是透過 USB 纜線直接連接電腦，請使用 HP Easy Printer Care (Windows)
或 HP Printer Utility (Mac OS)。
1.
移至前控制面板，並選擇
圖示。
2. 請選擇「連接性功能表」>「進階」>「嵌入式 Web 伺服器」>「允許 EWS」>「開啟」。
3.
如果印表機採用 TCP/IP 連接方式，請至前控制面板選擇
圖示，然後選擇「連接性功能表」。
4.
選擇您所使用的連接類型。
5.
選擇「檢視資訊」。
6. 所顯示的資訊應該為： 「IP 已啟用： 是」。 否則，您可能必須改用其他連接方式。
如果仍然無法存取嵌入式 Web 伺服器，請使用前控制面板上的電源按鈕關閉印表機的電源後，再重新
開啟印表機電源。
ZHTW
電腦與印表機之間通訊失敗
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疑難排解其他問題