HP LaserJet 4250/4350 Series - User Guide

Solución de problemas generales de impresión
Además de los problemas y soluciones en esta sección, consulte Resolución de problemas
comunes de Macintosh si utiliza un equipo Macintosh, y Resolución de problemas de
PostScript comunes si utiliza el controlador PS.
La impresora selecciona el soporte de impresión de la bandeja errónea.
Causa
Solución
Es posible que la selección de bandeja en el
programa de software sea incorrecta.
En muchos programas de software, la selección
de bandeja de papel se encuentra en el menú
Ajustar página dentro del mismo programa.
Retire los soportes de las demás bandejas para
que la impresora seleccione la bandeja correcta.
En Macintosh, utilice la Utilidad de HP LaserJet
para cambiar la prioridad de la bandeja.
El tamaño configurado no coincide con el
tamaño del soporte de impresión cargado en la
bandeja.
Con el panel de control, cambie el tamaño
configurado al correspondiente al tamaño de los
soportes cargados en la bandeja.
La impresora no obtiene el papel de la bandeja.
Causa
Solución
La bandeja está vacía. Coloque el papel en la bandeja.
Las guías del papel están instaladas de forma
incorrecta.
Para instalar las guías correctamente, consulte
Carga de bandejas.
En la bandeja de papel de 500 hojas, asegúrese
de que el borde superior de la pila de papel está
emparejado. Un borde disparejo puede impedir
que la plancha metálica de elevación se eleve.
El papel sale curvado de la impresora.
Causa
Solución
El papel sale curvado de la bandeja de salida
superior.
Abra la bandeja de salida posterior para permitir
que el papel siga una ruta directa a través de la
impresora.
Dé la vuelta al papel en el que esté imprimiendo.
Disminuya la temperatura de fusión para reducir
el curvado del papel. (Consulte
Selección del
modo de fusor correcto).
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