HP LaserJet 4250/4350 Series - User Guide

Organigrama de solución de problemas
Si la impresora no responde debidamente, utilice este organigrama para determinar la
causa del problema. Si no obtiene el resultado esperado para uno de los pasos, aplique las
correspondientes sugerencias para rectificar el error.
Si no logra resolver el problema a pesar de haber aplicado las sugerencias de esta guía del
usuario, póngase en contacto con un proveedor de atención al cliente o de servicio técnico
autorizado por HP. (Consulte
Centro de Atención al cliente de HP).
Nota
Usuarios de Macintosh: Si desea obtener más información sobre solución de problemas,
consulte
Resolución de problemas comunes de Macintosh.
1 ¿Aparece la palabra PREPARADA en el visor del panel de
control?
SÍ Vaya al paso 2.
NO
El visor está en
blanco y el
ventilador de la
impresora está
apagado.
El visor está en
blanco, pero el
ventilador de la
impresora está
encendido.
El visor está en el
lenguaje erróneo.
El visor muestra
caracteres
irregulares o
desconocidos.
Aparece un mensaje en
el visor del panel de
control de la impresora
distinto de
PREPARADA.
128 Capítulo 4 Solución de problemas ESWW