HP LaserJet 4250/4350 Series - User Guide

Solução de problemas comuns do Windows
Mensagem de erro:
"Erro ao gravar em LPTx" no Windows 9x.
Motivo
Solução
A mídia não foi carregada. Verifique se existe papéis ou outras mídia de
impressão carregados nas bandejas.
O cabo está solto ou com defeito. Verifique se os cabos estão conectados
corretamente, se a impressora está ligada e se o
indicador luminoso de Pronta está aceso.
A impressora está conectada a um filtro de linha,
mas não recebe energia suficiente.
Desconecte o cabo de alimentação do filtro de
linha e conecte-o a outra tomada.
A configuração de entrada/saída está incorreta. Clique em Iniciar, Configurações e
Impressoras. Clique com o botão direito do
mouse no driver da impressora HP LaserJet
série 4250 ou 4350 e selecione Propriedades.
Clique em Detalhes e, em seguida, em
Configuração de porta. Desmarque a caixa de
seleção Verificar o status da porta antes de
imprimir. Clique em OK. Clique em
Configuração de spool e em Imprimir
diretamente na impressora. Clique em OK.
Mensagem de erro:
"Falha de proteção geral, exceção OE"
"Spool32"
"Operação inválida"
Motivo
Solução
Feche todos os programas de software, reinicie
o Windows e tente novamente.
Selecione um driver de impressora diferente. Se
o driver PCL 6 da HP LaserJet série 4250 ou
4350 estiver selecionado, alterne para um driver
de impressora PCL 5e ou PS. Geralmente, é
possível fazer isso a partir de um programa de
software.
Exclua todos os arquivos temporários do
subdiretório Temp. É possível determinar o
nome do diretório editando o arquivo
AUTOEXEC.BAT e procurando a instrução "Set
Temp =". O nome após essa instrução é o
diretório temporário. Por padrão, esse nome é C:
\TEMP, mas pode ser redefinido.
Consulte a documentação do Microsoft Windows
fornecida com o computador para obter mais
informações sobre mensagens de erro do
Windows.
194 Capítulo 4 Solução de problemas PTWW