HP LaserJet 4250/4350 Series - User Guide

Solução de problemas de impressão em rede
Nota
A HP recomenda o uso do CD-ROM da impressora para instalar e configurar a impressora
em uma rede.
● Imprima uma página de configuração (consulte
Página de configuração). Se houver um
servidor de impressão HP Jetdirect instalado, a impressão de uma página de
configuração também imprimirá uma segunda página que mostrará as configurações e
o status da rede.
● Consulte o Guia do administrador do servidor de impressão HP Jetdirect, localizado no
CD-ROM da impressora, para obter ajuda e informações adicionais sobre a página de
configuração do Jetdirect. Para acessar esse guia, selecione a série do seu servidor de
impressão e o seu produto de servidor de impressão. Em seguida, clique em
solucionar um problema.
● Tente imprimir um trabalho a partir de outro computador.
● Para verificar se uma impressora funciona com um computador, utilize um cabo paralelo
ou USB para conectá-la diretamente ao computador. Será necessário reinstalar o
software de impressão. Imprima um documento a partir de um programa no qual ele já
foi corretamente impresso no passado. Se isso funcionar, talvez o problema esteja
relacionado à rede.
● Entre em contato com o administrador da rede para obter assistência.
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