HP LaserJet 4250/4350 Series - User Guide

A impressora não responde quando Imprimir é selecionado no software.
Motivo
Solução
O cabo entre o computador e a impressora não
está conectado adequadamente.
Desconecte o cabo e reconecte-o.
O cabo da impressora está com defeito. Se possível, conecte o cabo em outro
computador e imprima um trabalho que costume
funcionar. Você também pode tentar utilizar um
cabo diferente.
A impressora errada foi selecionada no software. Verifique o menu de seleção de impressora do
software para certificar-se de que uma
impressora HP LaserJet série 4250 ou 4350
esteja selecionada.
A impressora pode estar congestionada. Elimine qualquer congestionamento, prestando
atenção extra na área da unidade dúplex (se o
modelo possuir uma). Consulte
Eliminação de
congestionamentos.
O software da impressora não está configurado
para a porta da impressora.
Verifique o menu de seleção de impressora do
software para certificar-se de que a porta correta
está sendo utilizada. Se o computador tiver mais
de uma porta, verifique se a impressora está
conectada à porta correta.
A impressora está em uma rede e não está
recebendo um sinal.
Desconecte a impressora da rede e conecte-a
diretamente a um computador utilizando um
cabo paralelo ou USB. Reinstale o software de
impressão. Imprima um trabalho que costume
funcionar.
Elimine todos os trabalhos interrompidos da fila
de impressão.
A impressora não está recebendo energia. Se não houver nenhuma luz acesa, verifique as
conexões do cabo de alimentação. Verifique o
interruptor. Verifique a fonte de alimentação.
A impressora não está funcionando corretamente. Verifique se o painel de controle exibe
mensagens e luzes para determinar se a
impressora está indicando um erro. Anote
qualquer mensagem e consulte
Interpretação
das mensagens do painel de controle.
PTWW Solução de problemas gerais de impressão 137