HP LaserJet 4250/4350 Series - User Guide

Feilsøke vanlige Macintosh-problemer
I tillegg til problemene som står oppført i Løse generelle utskriftsproblemer, inneholder
denne delen problemer som kan oppstå når du bruker Mac OS 9.x, eller Mac OS X.
Merk
Oppsett for USB- og IP-utskrift utføres i skriverbordsskriververktøyet. Skriveren vises ikke
i Velger.
Problemer med Mac OS 9.x
Skrivernavnet eller IP-adressen vises eller bekreftes ikke i skrivebordsskriververktøyet.
Årsak
Løsning
Skriveren er ikke klar.
Kontroller at kablene er riktig tilkoblet, at skriveren er på, og
at Klar-lampen lyser. Hvis du kobler til gjennom en USB-
eller Ethernet-hub, kan du prøve å koble direkte til
datamaskinen eller å bruke en annen port.
Feil tilkoblingstype kan være valgt. Kontroller at Skriver (USB) eller Skriver (LPR) er valgt i
skrivebordsskriververktøyet, avhengig av tilkoblingstypen
mellom skriveren og datamaskinen.
Feil skrivernavn eller IP-adresse brukes. Kontroller skrivernavnet eller IP-adressen ved å skrive ut en
konfigureringsside. Se
Konfigurasjonsside. Kontroller at
skrivernavnet eller IP-adressen på konfigureringssiden
stemmer med skrivernavnet og IP-adressen i
skrivebordsskriververktøyet.
Grensesnittkabelen kan være ødelagt eller av dårlig kvalitet. Bytt ut grensesnittkabelen. Bruk en kabel av høy kvalitet.
PPD-filen (PostScript Printer Description) for skriveren vises ikke som et valg i skrivebordsskriververktøyet.
Årsak
Løsning
Skriverprogramvaren er kanskje ikke installert eller ble ikke
installert riktig.
Kontroller at PPD-filen for HP LaserJet 4250- eller 4350-
serien ligger i følgende mappe på harddisken:
Systemmappe/Extensions/Printer Descriptions.
Om nødvendig installerer du programvaren på nytt. Du
finner instruksjoner i installeringsveiledningen.
PPD-filen (PostScript Printer Description) er ødelagt. Slett PPD-filen fra følgende mappe på harddisken:
Systemmappe/Extensions/Printer Descriptions.
Installer programvaren på nytt. Du finner instruksjoner i
installeringsveiledningen.
En utskriftsjobb ble ikke sendt til valgt skriver.
Årsak
Løsning
Utskriftskøen kan ha blitt stoppet.
Start utskriftskøen på nytt. Åpne Utskrift-menyen på den
øverste menylinjen, og klikk på Start utskriftskø.
NOWW Feilsøke vanlige Macintosh-problemer 185