HP LaserJet 4250/4350 Series - User Guide

Reimballaggio della stampante
Nel caso in cui l'Assistenza clienti HP stabilisca che la stampante debba essere restituita per
consentirne la riparazione, prima di spedirla è necessario reimballare la stampante
completando la procedura illustrata di seguito.
ATTENZIONE
Il cliente sarà responsabile di eventuali danni derivanti da un imballaggio eseguito in
maniera errata.
Per reimballare la stampante
1. Rimuovere e conservare eventuali moduli DIMM o schede CompactFlash acquistate e
installate nella stampante. Non rimuovere il modulo DIMM fornito con la stampante.
ATTENZIONE
L'elettricità statica può danneggiare i moduli DIMM. Per maneggiare i DIMM senza correre
alcun rischio, è necessario indossare un polsino antistatico o toccare ripetutamente la
confezione antistatica dei DIMM prima di toccare le parti metalliche della stampante. Per
rimuovere i DIMM, vedere la sezione
Memoria della stampante.
2. Rimuovere e conservare la cartuccia di stampa.
ATTENZIONE
È estremamente importante rimuovere la cartuccia di stampa prima di spedire la stampante.
Durante il trasporto, le cartucce di stampa rimaste nella stampante sono soggette a
fuoriuscite di toner, che può ricoprire interamente il motore e altre parti.
Per impedire che la cartuccia di stampa si danneggi, non toccare il rullo sopra di essa e
conservarla nella confezione originale affinché non venga esposta alla luce.
3. Rimuovere e conservare il cavo di alimentazione, il cavo dell'interfaccia e gli accessori
opzionali.
4. Se possibile, includere stampe di esempio e 50-100 fogli di carta o del supporto di
stampa che ha causato il problema.
5. Includere la copia compilata del
Modulo informativo per l'assistenza.
6. Negli Stati Uniti, per richiedere nuovo materiale di imballaggio, rivolgersi all'Assistenza
clienti HP. Negli altri paesi/regioni, utilizzare il materiale di imballaggio originario, se
possibile. Hewlett-Packard consiglia di assicurare l’attrezzatura per la spedizione.
288 Appendice G Assistenza e supporto ITWW