HP LaserJet 4250/4350 Series - User Guide

Risoluzione dei problemi comuni di Macintosh
Oltre ai problemi elencati in Risoluzione dei problemi di stampa generali, in questa sezione
sono riportati i problemi che possono verificarsi quando si utilizza Mac OS 9.x o Mac OS X.
Nota
La configurazione delle impostazioni per la stampa USB e IP viene eseguita con la Desktop
Printer Utility. La stampante non è visualizzata in Scelta Risorse.
Problemi relativi a Mac OS 9.x
L'indirizzo IP o il nome della stampante non compaiono o non corrispondono a quelli riportati nella Desktop Printer
Utility.
Causa
Soluzione
La stampante potrebbe non essere pronta.
Accertarsi che i cavi siano collegati correttamente e che la
stampante e la spia Pronta siano accese. Se la stampante è
collegata mediante un hub Ethernet o una porta USB,
provare a collegarla direttamente al computer o utilizzare
un'altra porta.
Potrebbe essere stato selezionato il tipo di connessione
errato.
Verificare che in Desktop Printer Utility sia selezionato
Printer (USB) o Printer (LPR), a seconda del tipo di
connessione tra stampante e computer.
L'indirizzo IP o il nome della stampante non sono corretti. Stampare una pagina di configurazione per verificare
l'indirizzo IP o il nome della stampante. Vedere
Pagina di
configurazione. Verificare che l'indirizzo IP o il nome della
stampante della pagina di configurazione corrispondano a
quelli riportati nella Desktop Printer Utility.
Il cavo di interfaccia potrebbe essere difettoso o di qualità
scadente.
Sostituire il cavo di interfaccia. Utilizzare solo cavi di alta
qualità.
Il file PPD (PostScript Printer Description) della stampante non è visualizzato come opzione nella Desktop Printer
Utility.
Causa
Soluzione
Il software della stampante potrebbe non essere stato
installato o è stato installato in modo errato.
Accertarsi che il file PPD della stampante HP LaserJet serie
4250 o 4350 sia presente nella seguente cartella sul disco
rigido: Cartella Sistema/Estensioni/Descrizione
Stampanti. Se necessario, reinstallare il software. Per
istruzioni sull'installazione, consultare la Guida introduttiva.
Il file PPD (Postscript Printer Description) è danneggiato. Eliminare il file PPD dalla seguente cartella sul disco rigido:
Cartella Sistema/Estensioni/Descrizione
Stampanti. Reinstallare il software. Per istruzioni
sull'installazione, consultare la Guida introduttiva.
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