HP LaserJet 4250/4350 Series - User Guide

La stampante non risponde quando si seleziona Stampa nel software.
Causa
Soluzione
Il cavo che collega la stampante al computer non
è inserito correttamente.
Scollegare e ricollegare il cavo.
Il cavo della stampante è difettoso. Se possibile, collegare il cavo a un altro
computer e provare a stampare un processo
eseguito correttamente in precedenza. Provare
anche a utilizzare un altro cavo.
Nel software non è stata selezionata la
stampante corretta.
Nel software, accertarsi che nel menu per la
selezione della stampante sia selezionata la
stampante HP LaserJet serie 4250 o 4350.
Potrebbe essersi verificato un inceppamento. Eliminare eventuali inceppamenti, prestando
particolare attenzione all'area dell'unità fronte/
retro, se presente. Vedere
Eliminazione degli
inceppamenti.
Il software della stampante non è stato
configurato per la porta di stampa corretta.
Verificare il menu di selezione della stampante
nel software per assicurarsi che si stia
utilizzando la porta corretta. Se il computer
dispone di diverse porte, assicurarsi che la
stampante sia collegata alla porta corretta.
La stampante è collegata in rete e non riceve
alcun segnale.
Scollegare la stampante dalla rete e collegarla
direttamente al computer mediante un cavo
parallelo o USB. Installare nuovamente il
software di stampa. Inviare un processo di
stampa eseguito correttamente in precedenza.
Eliminare eventuali processi interrotti dalla coda
di stampa.
La stampante non è alimentata. Se tutte le spie sono spente, controllare i
collegamenti del cavo di alimentazione.
Controllare l'interruttore. Controllare la fonte di
alimentazione.
La stampante non funziona correttamente. Controllare i messaggi e le spie sul display del
pannello di controllo per determinare se la
stampante sta indicando un errore. Prendere
nota dei messaggi visualizzati e vedere
Interpretazione dei messaggi del pannello di
controllo.
138 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi ITWW