HP LaserJet 4250/4350 Series - User Guide

Υποστήριξη πελατών HP

Ηλεκτρονικές υπηρεσίες

Για 24 ώρες πρόσβαση σε πληροφορίες, χρησιµοποιώντας µόντεµ ή σύνδεση Internet

World Wide Web: Ενηµερωµένο λογισµικό εκτυπωτών HP, πληροφορίες προϊόντων και

υποστήριξης και προγράµµατα οδήγησης εκτυπωτή σε διάφορες γλώσσες, είναι δυνατό να

ληφθούν από την τοποθεσία http://www.hp.com/support/lj4250 ή http://www.hp.com/support/

lj4350. (Η τοποθεσία είναι στην αγγλική γλώσσα.)

Ηλεκτρονικά εργαλεία αντιµετώπισης προβληµάτων

Το στοιχείο HP Instant Support Professional Edition (ISPE) είναι µια οικογένεια εργαλείων

βασισµένων στο Web για την αντιµετώπιση προβληµάτων που αφορούν προϊόντα

υπολογιστών και εκτυπωτών γραφείου. Τα εργαλεία ISPE συµβάλλουν στην αναγνώριση, τη

διάγνωση και την επίλυση ζητηµάτων υπολογιστών και εκτυπωτών. Τα εργαλεία ISPE

διατίθενται στην τοποθεσία http://instantsupport.hp.com.

Τηλεφωνική υποστήριξη

Η εταιρεία Hewlett-Packard Company παρέχει δωρεάν τηλεφωνική υποστήριξη κατά τη

διάρκεια της εγγύησης. Όταν τηλεφωνήσετε, θα συνδεθείτε µε το αρµόδιο προσωπικό

τηλεφωνικής υποστήριξης που είναι έτοιµο και πρόθυµο να σας βοηθήσει. Για τον

τηλεφωνικό αριθµό της χώρας/περιοχής σας, ανατρέξτε στο φυλλάδιο που περιλαµβάνεται

στη συσκευασία του προϊόντος ή επισκεφθείτε την τοποθεσία http://www.hp.com/support/

callcenters. Πριν τηλεφωνήσετε στην HP, να έχετε πάντα έτοιµες τις παρακάτω

πληροφορίες: το όνοµα προϊόντος και το σειριακό αριθµό, την ηµεροµηνία αγοράς και µια

περιγραφή του ζητήµατος.

Μπορείτε επίσης να βρείτε υποστήριξη στο Internet στην τοποθεσία http://www.hp.com.

Κάντε κλικ στο πλαίσιο support & drivers (υποστήριξη και προγράµµατα οδήγησης).

Βοηθητικά προγράµµατα λογισµικού, προγράµµατα οδήγησης και ηλεκτρονικές

πληροφορίες

Ανατρέξτε στην τοποθεσία http://www.hp.com/go/lj4250_software ή http://www.hp.com/go/

lj4350_software. (Η τοποθεσία είναι στην αγγλική γλώσσα, η λήψη των προγραµµάτων

οδήγησης όµως µπορεί να πραγµατοποιηθεί σε διάφορες γλώσσες.)

Για πληροφορίες µέσω τηλεφώνου, ανατρέξτε στο φυλλάδιο που περιλαµβάνεται στη

συσκευασία του εκτυπωτή.

Άµεση παραγγελία εξαρτηµάτων ή ανταλλακτικών από την HP

Παραγγελία αναλώσιµων από τις ακόλουθες τοποθεσίες Web:

Η.Π.Α.: http://www.hp.com/sbso/product/supplies

Καναδάς: http://www.hp.ca/catalog/supplies

Ευρώπη: http://www.hp.com/go/supplies

Ασία-Ωκεανία: http://www.hp.com/paper/

Παραγγελία αναλώσιµων από την τοποθεσία http://www.hp.com/support/lj4250 ή

http://www.hp.com/support/lj4350. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα

Παραγγελία ανταλλακτικών, εξαρτηµάτων και αναλωσίµων.

Για τηλεφωνική παραγγελία αναλώσιµων ή εξαρτηµάτων, καλέστε τους ακόλουθους αριθµούς:

Επιχειρήσεις στις Η.Π.Α.: 800-282-6672

Μικρές και µεσαίες επιχειρήσεις στις Η.Π.Α.: 800-888-9909

ELWW iii