HP LaserJet 4250/4350 Series - User Guide

Fehlerbehebung bei häufiger auftretenden Macintosh-Problemen
Im folgenden Abschnitt werden Probleme aufgeführt, die über die unter Beheben von
allgemeinen Druckproblemen aufgelisteten Probleme hinaus unter Mac OS 9.x oder Mac
OS X auftreten können.
Hinweis
Die Einrichtung für den USB- und IP-Druck erfolgt über das Druckersymbole
Dienstprogramm. Der Drucker wird in der Auswahl nicht angezeigt.
Probleme unter Mac OS 9.x
Der Druckername oder die IP-Adresse wird im Druckersymbole Dienstprogramm nicht angezeigt oder überprüft.
Mögliche Ursache
Lösung
Möglicherweise befindet sich der Drucker nicht im
Bereitschaftsmodus.
Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel richtig
angeschlossen sind, der Drucker eingeschaltet ist und die
Bereit-LED leuchtet. Versuchen Sie bei Anschluss über
einen USB- oder Ethernet-Hub den Drucker direkt an einen
Computer anzuschließen, oder verwenden Sie einen
anderen Anschluss.
Möglicherweise ist der falsche Verbindungstyp ausgewählt. Vergewissern Sie sich, dass in Abhängigkeit von der
bestehenden Verbindung zwischen Drucker und Computer
im Druckersymbole Dienstprogramm entweder Drucker
(USB) oder Drucker (LPR) ausgewählt ist.
Der falsche Druckername oder die falsche IP-Adresse wird
verwendet.
Überprüfen Sie den Druckernamen oder die IP-Adresse,
indem Sie eine Konfigurationsseite drucken. Informationen
hierzu finden Sie unter
Konfigurationsseite. Vergewissern
Sie sich, dass der Druckername oder die IP-Adresse auf der
Konfigurationsseite dem Druckernamen oder der IP-Adresse
im Druckersymbole Dienstprogramm entspricht.
Möglicherweise ist das Schnittstellenkabel defekt oder von
schlechter Qualität.
Tauschen Sie das Schnittstellenkabel aus. Verwenden Sie
auf jeden Fall ein qualitativ hochwertiges Kabel.
Die PPD-Datei (PostScript Printer Description) des Druckers wird im Druckersymbole Dienstprogramm nicht als
Auswahloption angezeigt.
Mögliche Ursache
Lösung
Möglicherweise wurde die Druckersoftware gar nicht oder
nicht ordnungsgemäß installiert.
Stellen Sie sicher, dass sich die PPD-Datei von HP LaserJet
4250 oder 4350 Serie im folgenden Festplattenordner
befindet: Systemordner/Systemerweiterungen/
Druckerbeschreibungen. Installieren Sie die Software
ggf. neu. Im Leitfaden zur Inbetriebnahme finden Sie
Anleitungen zur Installation.
Die PPD-Datei ist beschädigt. Löschen Sie die PPD-Datei aus dem folgenden
Festplattenordner: Systemordner/
Systemerweiterungen/Druckerbeschreibungen.
Installieren Sie die Software erneut. Im Leitfaden zur
Inbetriebnahme finden Sie Anleitungen zur Installation.
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