Operation Manual

Kapitel 14 : Fehlerbehebung 219
2 Tippen Sie auf Ausschalten. Warten Sie, bis das Smartphone
vollständig ausgeschaltet ist.
3 Drücken Sie die Ein/Aus-Taste, halten Sie sie gedrückt und beginnen
Sie erneut mit dem Einrichten.
Wenn Sie kein Konto erstellen können, prüfen Sie den Status des
webOS-Servers wie folgt: Rufen Sie hpwebos.com/support auf. Wählen
Sie das Smartphone und den Mobilfunkanbieter aus und klicken Sie auf
Support-Dienste. Wählen Sie eine der Support-Optionen aus.
Möglicherweise besteht ein vorübergehender Ausfall, der Ihren Bereich
betrifft.
Haben Sie Probleme, sich bei Ihrem HP webOS-Konto
anzumelden?
Denken Sie daran, dass Sie beim Anmelden bei Ihrem HP webOS-Konto
dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Kennwort eingeben müssen, die Sie
beim Erstellen des Kontos verwendet haben.
Wenn Sie das Konto nach dem Erstellen bestätigt haben, gehen Sie
folgendermaßen vor:
1 Rufen Sie auf Ihrem Computer hpwebos.com/account auf, wählen
Sie Ihr Smartphone und Ihren Mobilfunkanbieter aus und klicken Sie
dann auf HP webOS-Konto verwalten.
2 Klicken Sie auf Kennwort vergessen?
3 Geben Sie die zum Erstellen des HP webOS-Kontos verwendete
E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter. Geben Sie die
Antwort auf Ihre Sicherheitsfrage ein und klicken Sie auf
Weiter.Geben Sie das neue Kennwort zweimal ein.(Optional)
Klicken Sie auf Sicherheitsfrage ändern, wählen Sie eine
Sicherheitsfrage aus und geben Sie Ihre Antwort ein.Klicken Sie auf
Kennwort zurücksetzen.
Falls Sie Ihr Konto nie bestätigt oder keine Sicherheitsfrage erstellt haben,
läuft der Prozess ein wenig anders ab. Vorgehensweise:
1 Rufen Sie auf Ihrem Computer hpwebos.com/support auf, wählen
Sie Ihr Smartphone und Ihren Mobilfunkanbieter aus und klicken Sie
dann auf HP webOS-Konto verwalten.
2 Klicken Sie auf Kennwort vergessen?
3 Geben Sie die zum Erstellen des HP webOS-Kontos verwendete
E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter.
4 Geben Sie den im weißen Feld angezeigten Text ein und klicken Sie
auf E-Mail senden.
5 Öffnen Sie Ihr E-Mail-Programm auf dem Computer und öffnen Sie
die E-Mail mit dem Betreff Wie Sie Ihre Sicherheitsinformationen
zurücksetzen.
6 Klicken Sie in der E-Mail auf den Link.
TIPP Nachdem Sie Ihr HP webOS-Konto erstellt haben, wird eine E-Mail an die
zum Erstellen des Kontos verwendete Adresse gesendet. Klicken Sie zum
Bestätigen Ihres Kontos auf den Link in der E-Mail.