Warranty and Support Guide

Italia [phone]
México desde Ciudad de México (5)258-9922
Desde todos los demás estados 01-800-4726684
Nicaragua 1-800-711-2884
Noruega 815 62 070
Panamá 1-800-711-2884
Reino Unido [phone] — Para asistencia
consultiva, llame: 0906 470 0870 (60 p/min)
República de Irlanda 1890 92 39 02
Suiza 0848-00 009 50
DIE GEWÄHRLEISTUNGSBEDINGUNGEN IN DER VORLIEGENDEN ERKLÄRUNG SCHLIESSEN DIE
GESETZLICHEN RECHTE, DIE FÜR SIE MIT DEM KAUF DIESES PRODUKTS VERBUNDEN SIND, NICHT AUS,
UND SIE BEWIRKEN ÜBER DEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN RAHMEN HINAUS WEDER EINE
BESCHRÄNKUNG NOCH EINE ÄNDERUNG DIESER RECHTE.
Parallele PC-Gewährleistungsdauer
Wenn Sie den HP Pavilion Multimedia-Monitor als Teil eines Produktpakets mit einem HP Pavilion -PC für
Privatzwecke gekauft haben, ist die Gewährleistungsfrist für den HP Pavilion Multimedia-Monitor genauso
lang wie die Gewährleistungsfrist für den PC. Genauere Hinweise finden Sie in der Gewährleistungserklärung
für den PC.
Kundendiensttelefonnummern finden Sie in der Support-Dokumentation für Ihren HP Pavilion.
Gewährleistungsreparaturservice für Hardware
Während der einjährigen Gewährleistungsfrist für Hardware umfasst der Hardwarereparaturservice den
Austausch der Einheit, das Vorbeibringen oder Einsenden durch den Kunden bzw. Abholen beim Kunden sowie
die Rücklieferung, JE NACH IHREM STANDORT. Um Gewährleistungsservice für Hardware zu erhalten
sowie den Servicetyp und die logistischen Details für den an Ihrem Standort zur Verfügung stehenden Service
zu erfahren, müssen Sie die HP-Kundendienstzentrale oder eine HP-Vertragsservicezentrale für PCs unter
den nachfolgend aufgeführten Nummern anrufen.
Austauschen der Einheit
An Standorten, an denen ein Austausch der Einheit möglich ist, sendet Ihnen HP einen Austauschmonitor. Sie
müssen den defekten Monitor an HP zurücksenden (in dem Versandkarton, in dem der neue Monitor geliefert
wurde).
HP bittet Sie unter Umständen um eine Kreditkarte als Sicherheit für den Monitor und belastet diese Karte
mit dem Verkaufspreis für den neuen Monitor, wenn Sie das defekte Produkt nicht innerhalb von 30 Tagen
zurücksenden.
Vorbeibringservice
An Standorten, an denen der Vorbeibringservice zur Verfügung steht, können Sie Reparaturservice erhalten,
indem Sie Ihren defekten Monitor zu einer Vertragsservicezentrale für HP Pavilion-PCs bringen.
Einsendereparaturservice
An Standorten, an denen der Einsendereparaturservice zur Verfügung steht, können Sie Reparaturservice
erhalten, indem Sie Ihren Monitor an eine HP-Servicezentrale senden. Der Monitor wird repariert und dann
wieder an Sie zurückgeschickt.
Abholung und Lieferung frei Haus
An Standorten, an denen der Abhol- und Lieferservice zur Verfügung steht, holt HP den defekten Monitor bei
Ihnen zu Hause ab und liefert ihn nach der Reparatur wieder zu Ihnen nach Hause.
Chile 800-360-999
Deutschland 0180 5 225 254 (0,12 Euro/min)
Frankreich 0892 6960 22 (0,34 Euro/min)
GB und Nordirland [phone] — Die Telefonnummer für Beratung
und Unterst ützung lautet: 0909-470 0870 (60 p/min)
Guatemala 1-800-999-5105
Italien [phone]
Kanada 1-905-206-4663
Kolumbien 9-800-114726
Mexiko in Mexico City (5)258-9922
In allen anderen Orten 01-800-4726684
Nicaragua 1-800-711-2884
Niederlande 0900 2020 165 (0,10 Euro/min)
Norwegen 815 62 070
Österreich [phone]
Panama 1-800-711-2884
Republik Irland 1890 92 39 02
Schweiz 0848-00 009 50