Warranty and Support Guide

Gemensam giltighet med datorgaranti
Om du köpte HP Pavilions multimedia-bildskärm som del av ett produktpaket med en HP Pavilion -dator, är
giltighetstiden för garantin för HP Pavilions multimedia-bildskärm densamma som den för datorn.
Kontrollera garantibeviset för datorn för att få mer information.
I Supporthandboken för HP Pavilion hemdator finns telefonnumret till kundsupport.
Få garantireparationer av maskinvara
Under det år som garantin på maskinvaran varar innefattar reparationsservicen av maskinvaran enhetsutbyte,
personligt avlämnade enheter, enheter inskickade per post eller hämtning och avlämning i hemmet,
BEROENDE PÅ VAR DU BOR. För att få garantiservice på maskinvaran, och avgöra typen av service, liksom
den typ av service som kan tillhandahållas där du bor, ringer du HP:s Customer Care Center eller en HP-
auktoriserad verkstad på ett av numren nedan.
Byte av enheter
På platser där det är möjligt att få enheter utbytta, kommer HP att skicka en ersättningsbildskärm. Du måste
skicka tillbaka den defekta bildskärmen till HP i den kartong som den nya bildskärmen levererades i.
HP kan be om ett kreditkortsnummer som säkerhet, och kommer att fakturera priset för den nya
bildskärmen om den felaktiga produkten inte har återsänts inom 30 dagar.
Ta med produkten själv
På platser där du själv kan ta produkten till en verkstad kan du få garantireparation genom att ta med dig den
felaktiga bildskärmen till en verkstad som är auktoriserad av HP att reparera HP Pavilion-datorer.
Posta produkten
På platser där du kan få garantireparation genom att skicka in produkten, skickar du bildskärmen till en HP-
verkstad för att få din garantireparation. Bildskärmen repareras och skickas tillbaka till dig.
Hämtning och avlämning i hemmet
På platser där denna tjänst finns tillgänglig, kommer HP att hämta produkten hemma hos dig och sedan köra
hem den till dig igen när den har blivit reparerad.
Chile 800-360-999
Colombia 9-800-114726
Frankrike 0892 6960 22 (0,34 euro/min)
Guatemala 1-800-999-5105
Irland 1890 92 39 02
Italien [phone]
Kanada 1-905-206-4663
Mexiko från Mexico City (5)258-9922
Från alla andra stater 01-800-4726684
Nederländarna 0900 2020 165 (0,10 euro/min)
Nicaragua 1-800-711-2884
Norge 815 62 070
Österrike [phone]
Panama 1-800-711-2884
Schweiz 0848-00 009 50
Spanien [phone]
Storbritannien [phone] — Hvis du trenger
hjelp, ring: 0906 470 0870 (60 p/min)
Tyskland 0180 5 225 254 (0,12 euro/min)
USA 1-208-323-2551
Republiek Ierland 1890 92 39 02
Spanje [phone]
VK [phone] — Voor consultantassistentie
neemt u contact op met: 0906 470 0870 (60 p/min)
VS 1 208 323 2551
Zwitserland 0848-00 009 50