Warranty and Support Guide

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Importado y distribuido en Colombia:
Hewlett-Packard Colombia Ltda
Carrera 7 No. 99-21
Piso 11
Bogotá, Colombia
Importado y distribuido en Ecuador por:
Hewlett-Packard Ecuador Cia Ltda
Av. República del Salvador
#1082 y Naciones Unidas
Torre París, 4 Piso
Edificio Mansión Blanca
Quito, Ecuador
Importado y distribuido en Perú:
Hewlett-Packard Peru S.R.L.
Av. Victor Andrés Belaunde 147
Torre 3, Piso 6, San Isidro
Lima 27, Perú
Importado y distribuido en Venezuela por:
Hewlett-Packard de Venezuela, C.C.A.
Av. Francisco de Miranda con 2da. Av.
De Los Palos Grandes
Torre HP, Piso 18
Los Palos Grandes, Caracas 1060
Edo. Miranda, Venezuela
Y si fuese necesario: envíela a reparar
Si desea saber cuál es el centro de reparaciones más cercano
a su domicilio, llámenos y le daremos la información
correspondiente. Este servicio es gratuito durante el
período de garantía del hardware.
En la siguiente sección se describen algunas limitaciones y
exclusiones de esta garantía, así como también otros datos
importantes.
Términos Legales
Declaración de Garantía Limitada de
Hewlett-Packard
DURACIÓN DE LA GARANTÍA LIMITADA
Hardware — piezas y mano de obra 1 año
Asistencia técnica telefónica para
diagnosticar posibles problemas con
el hardware
1 año
HP le garantiza al usuario final que los materiales y mano
de obra del hardware, los accesorios y los suministros de
HP estarán libres de defectos durante un año a partir de la
fecha de compra. En caso de que HP reciba alguna
notificación de defectos de este tipo durante el período
de garantía, HP reparará o reemplazará los productos que
efectivamente resulten ser defectuosos.
Los productos de repuesto podrán ser
nuevos o como nuevos.
Durante un período de noventa días contados a partir de la
fecha de compra, HP garantiza que el Software de HP no
dejará de ejecutar las instrucciones de programación a
causa de defectos en materiales y mano de obra, siempre
que dicho Software se haya instalado y utilizado
adecuadamente. Si durante el período de garantía HP
recibe alguna notificación algún defecto de dicho tipo,
HP reemplazará el soporte del software cuyas instrucciones
de programación no se ejecuten como consecuencia de tales
defectos.
HP garantiza el funcionamiento de la tarjeta de interfaz de
red (NIC, por sus siglas en inglés), únicamente si ésta ha
sido instalada de fábrica por HP, de la siguiente manera:
HP se asegurará que se hayan instalado los controladores
apropiados, así como que la HP Pavilion reconozca la NIC.
NO SE BRINDARÁ ASISTENCIA A PROBLEMAS DE
CONECTIVIDAD.
HP no garantiza que el funcionamiento de los productos de
HP será ininterrumpido ni estará libre de errores.
Para compras realizadas en Argentina: Si en un plazo
razonable HP no pudiese reparar algún producto o
devolverlo al estado correspondiente a las condiciones
garantizadas, el propietario tendrá derecho a un reembolso
total o parcial del precio de compra.